México | La Eficiencia De Los Pequeños Negocios Es Esencial Para La Recuperación De La Economía

por Yesica Flores

La humanidad atraviesa uno de los periodos más desafiantes de su historia reciente y como consecuencia el sector empresarial ha tenido que evolucionar a pasos agigantados para mantenerse competitivos no solo en este periodo sino también con miras al futuro. Como resultado, empresas de todos los tamaños se vieron obligadas a remodelar sus operaciones y muchas de estas han recurrido a la tecnología y los canales de venta digitales para revertir la caída de ingresos provocada por el cierre de sus establecimientos. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), 6 de cada 10 PyMEs vende por Internet, mostrando un incremento del 94.6% en comparación con 2019. Dicho empuje se vio motivado por la llegada de la pandemia, por lo que en 2020, 2 de cada 10 pequeñas y medias empresas que venden en línea, lo hicieron derivado de la cuarentena. 

Gran parte de las nuevas tiendas online están formadas por pequeñas empresas, que son fundamentales para la economía. En México, las PyMEs concentran poco más del 30.6% de los empleos, mientras que las MiPymes, el 68.4%, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía del NEGI. Es decir, son los grandes empleadores del país. 

Las perspectivas son infinitas para una pequeña empresa que transforma su negocio digitalmente. Las tiendas de barrio o los pequeños negocios que tenían operación en un local comercial y vendían solo al público que pasaba por su puerta, puede expandir sus operaciones a toda la ciudad o incluso al país, a través de una tienda online. 

La noción de que la innovación tecnológica es solo para grandes corporaciones no podría estar más errada. Las pequeñas y medianas empresas pueden estar a la vanguardia de la inteligencia y la automatización. Según el Índice de Inteligencia Empresarial de Zebra de 2019, el 37% de las PyMEs pueden considerarse “inteligentes”. El dato general, que incluye empresas de todos los tamaños, apunta al 17%. El Índice de Inteligencia se calcula sobre la base de 11 criterios que incluyen la visión y adopción de Internet de las Cosas (IoT), la gestión de datos y el análisis inteligente. 

Las inversiones en tecnología realizadas por empresas de todos los tamaños pueden traducirse en una mayor productividad para el empleado, reducción del tiempo de formación del equipo y visibilidad total de la información en tiempo real. Este último tiene un papel fundamental para ayudar a los líderes de operaciones y/o procesos, a tomar decisiones argumentadas en datos, lo que ayuda a las empresas a ofrecer una respuesta rápida y aumentar la satisfacción de cliente. Esto representa sin duda, una ventaja competitiva en el mercado. 

Las tecnologías y soluciones innovadoras como identificación con RFID, computadores móviles, impresoras de etiquetas, lectores de códigos de barras y tabletas están teniendo un impacto significativo en todo tipo de negocios. Puede parecer complicado, pero no lo es. Un fabricante de ropa, por ejemplo, cada etapa de producción puede estar correctamente identificada y con los dispositivos adecuados para que la empresa pueda rastrear todo, desde el inventario de materias primas hasta el tiempo que dedica el empleado a producir cada artículo y el volumen de electricidad utilizado para hacer una camiseta. Igualmente, en una tienda de accesorios, un artesano puede tener visibilidad de todo su proceso de producción e inventario en tienda para así responder a la demanda y con ayuda de dispositivos móviles, atender a sus compradores rápidamente. Como estos, millones de emprendedores y pequeñas y medianas empresas pueden estar a la vanguardia.  

El Internet de las cosas (IoT) permite que los negocios conecten sus procesos a una red y compartan información valiosa que le permita a los empleados actuar rápidamente. Al recopilar y monitorear estos materiales almacenados en la nube, las empresas pueden crear bases de datos a las que se puede acceder fácilmente en tiempo real a través de dispositivos móviles empresariales, tabletas y teléfonos inteligentes. Estos dispositivos utilizan el sistema operativo Android, que ya es familiar para la mayoría de los trabajadores, debido a sus dispositivos personales. La combinación de estos dispositivos móviles ligeros e intuitivos y la tecnología en la nube ayudará a que las pequeñas empresas sean más inteligentes, sin compromisos de inversión significativos. 

Actualmente, el mayor desafío no es pagar por nuevas tecnologías, sino elegir la que le traerá el retorno más rápido de su inversión. Los líderes de las pequeñas y medianas empresas deben buscar soluciones adaptadas a sus demandas específicas, ya sean relacionadas con el control de la producción, el inventario o la atención al cliente. No importa la actividad ni el tamaño de su operación, ya hay una opción para cada tipo de negocio. 

Para una PyME, lograr las ventajas competitivas generadas a través de soluciones inteligentes que conectan personas, activos y datos, puede ser la diferencia entre prosperar o cerrar puertas, especialmente en tiempos difíciles. Con operaciones más inteligentes y eficientes, podremos mirar hacia atrás y ver esta crisis como un capítulo que marcó el giro y la transformación de las pequeñas empresas. 

Por: Ernesto Hernández, Director de Zebra Technologies México

Jogos da seleção com Espanha e Suécia terão adeptos nas bancadas

O Portugal-Espanha e o Portugal-Suécia vão ter público nas bancadas, anunciou a Federação Portuguesa de Futebol.

Em comunicado, o organismo que tutela o futebol a nível nacional informou que as partidas da Seleção A, que terão lugar no Estádio José Alvalade terão 5 por cento (no caso do jogo com Espanha) e 10 por cento (diante da Suécia) da capacidade máxima do recinto, que é de 50 mil espectadores.

Os jogos acontecem a 7 e 14 de outubro, respectivamente.

A informação surge na sequência de várias "reuniões de trabalho havidas nas últimas semanas com o Governo e a Direção Geral da Saúde, a Federação Portuguesa de Futebol".

"No final destes dois jogos as equipas operacionais da FPF elaborarão um relatório detalhado que será analisado pela Autoridade de Saúde com vista a uma eventual autorização da presença de público nos jogos de futebol em Portugal Continental que se reconhece de extrema importância social e económica", acrescenta a nota.

Estes não serão os primeiros jogos com adeptos na era-Covid.  O jogo do próximo sábado, entre Santa Clara e Gil Vicente, a contar para a terceira jornada da I Liga, já vai ter público nas bancadas do Estádio de São Miguel.

A decisão foi conhecida na tarde desta terça-feira. A Liga confirmou ao SAPO24 que o recinto terá um limite máximo de mil pessoas: 300 na bancada central e 700 na bancada Açores. Este número corresponde a 10% da capacidade total do estádio.

Em comunicado, a Liga escreve que "o jogo CD Santa Clara-Gil Vicente (...)  terá público nas bancadas, o que acontece, pela primeira vez no Futebol Profissional desde março, e funcionará como jogo-piloto".

Com a pandemia covid-19, a presença de público nos estádios de futebol foi proibida praticamente à escala mundial, estando a proibição a ser levantada gradualmente em alguns países, embora ainda não tenha sido dada 'luz verde' em Portugal.

Madremedia

Ciclista Nigel Ellsay fraturou a coluna e ossos do rosto

 O ciclista canadiano Nigel Ellsay (Rally Cycling) fraturou a coluna e ossos da face na sequência da queda hoje na Volta a Portugal, enquanto o bandeira amarela teve traumatismo cranioencefálico, mas está estável, revelou fonte da organização.

A mesma fonte indicou à agência Lusa que "o ciclista fraturou ossos da face e a coluna vertebral, tendo sido intervencionado de imediato no Hospital de Paredes", não havendo informações sobre o seu estado.

O outro acidentado na queda, verificada no decorrer da segunda etapa da prova, que foi transportado para o Hospital de São João, no Porto, sofreu um traumatismo cranioencefálico, mas está estável, precisou a mesma fonte.

Ellsay embateu no bandeira amarela, que fazia sinalização apeado, nos quilómetros iniciais da segunda tirada, numa fase em que a corrida ia a mais de 60km/h, com ambos a serem transportados para o hospital.

À partida da segunda etapa, que ligou Paredes ao alto da Senhora da Graça, no total de 167 quilómetros, alinharam os 98 ciclistas inscritos nesta Volta a Portugal, com Nigel Ellsay a ser o primeiro desistente.

Lusa

México | El Nuevo Enfoque Para La Gestión De Talento Post Covid-19

por Yesica Flores

A medida que nuestra sociedad y la economía se adaptan a la “nueva normalidad”, las empresas deberán determinar cómo será la gestión de su fuerza laboral a largo plazo, pues se enfrentarán a un entorno empresarial completamente diferente.

El Covid-19 obligó a muchas organizaciones a adaptarse rápidamente al trabajo remoto y a un entorno de trabajo completamente diferente. En este proceso muchas compañías se están enfocando en diversificar y adecuarse para reducir el riesgo de pérdida y mantener la continuidad. Pero ¿están las empresas sumando estos mismos esfuerzos a la gestión del talento?

La situación de crisis actual ha demostrado a las compañías la importancia de tener un talento comprometido y alineado a las metas de la organización: la capacitación continua, el apoyo a ideas innovadoras y el involucrar a los colaboradores en nuevos planes, tomando en cuenta sus ideas, ha sido una parte crucial para dar continuidad al negocio.

“El papel de los líderes será prioritario en el futuro de trabajo. La comunicación, la habilidad de escuchar, el respeto y mantener una mente abierta a nuevas ideas será la clave en el desarrollo de los equipos. Los líderes más que nunca deberán establecer metas claras, identificar apoyos para los colaboradores para el logro de los objetivos y ser empáticos ante las circunstancias personales”, añadió Norma Godínez. 

¿Trabajar desde casa o regresar a la oficina?

De acuerdo a una encuesta realizada por Kelly México sobre el home office antes y después del Covid-19, el 66% de los participantes señalaron que no contaban con este beneficio antes de la contingencia y solamente el 33% sí lo tenía, mientras que el 44% de los empleados manifestaron sentirse “muy bien” realizando home office durante la pandemia, el 35% dijeron sentirse “bien”, el 17.25%, regular y solamente el 1% manifestó sentirse mal.

La mayoría de los encuestados señalaron: ahorro en tiempo (88%), ahorro económico (72%), mayor productividad (58%), calidad de vida (55%), mayor organización y autonomía (53%) y mejor alimentación (50%), como los 6 beneficios más importantes de trabajar bajo esta modalidad.

Por otro lado, la mayor parte de los encuestados mencionaron los siguientes factores como las 6 principales desventajas del trabajo remoto: las personas creen que estás disponible fuera de tu horario laboral (74%), jornada laboral interminable (67%), pérdida de ambiente laboral y de relaciones en el trabajo (61%), distracciones (61%), sedentarismo (54%) y que el soporte técnico corre por la cuenta de los colaboradores (45%).

Finalmente, la mayoría de los encuestados manifestaron preferir una modalidad “híbrida” (71%) que combine home office y trabajo en oficina a una modalidad solamente en casa (22%) o, en oficina (6%).

“Las empresas que reconozcan que la mayoría de los empleados prefieren una modalidad híbrida aumentarán el éxito de la gestión del talento, impactando positivamente al negocio,” expresó Norma Godínez.  

Construyendo una nueva cultura laboral

“La cultura de las organizaciones necesitará reforzarse para reorientar estrategias que se adapten a las necesidades del talento y del mercado. Por ello las empresas deberán romper paradigmas, atreverse a intentar lo impensable, formar comités de innovación y rentabilidad, desarrollar planes de reconocimiento a comportamientos y/o resultados sobresalientes, restructurar estrategias de compensación, evolucionar procesos y métodos de trabajo enfocados en la competitividad del talento y de la compañía”, expresó Norma Godínez.

Una vez reforzada, la cultura laboral podrá convertirse en una parte importante y continua de la estrategia de adquisición y retención de talento de la empresa. El que los empleados reconozcan que su empleador se preocupa por ellos llevará la retención del talento a un nivel más alto. La flexibilidad en el nuevo entorno de trabajo será crucial para construir lealtad y mantener el compromiso de los empleados con la cultura de la compañía.

“El trabajo flexible en la era post Covid-19 tendrá un papel protagónico en el mercado, el talento y las organizaciones empezarán a pensar en trabajos por proyectos ante la contracción del mercado, por lo que, tanto empresas como empleados, deberán explorar todas las posibilidades que se presenten. Las condiciones de trabajo flexibles se adoptarán cada vez más y esta será una estrategia clave para lograr equipos comprometidos y productivos”, puntualizó Norma Godínez.

La tecnología modelará el futuro del trabajo

Antes de la pandemia las empresas ya contaban con aplicaciones y tecnologías para mantener conectados a todos los empleados. Durante el Covid-19 muchas empresas siguieron funcionando como de costumbre gracias al uso de la tecnología. Las soluciones tecnológicas utilizadas y las lecciones aprendidas durante este periodo serán clave para el mundo laboral posterior a la pandemia.

“La tecnología se convirtió en un medio primordial en esta época. El talento tuvo que desarrollar nuevas habilidades tecnológicas de un día para otro, tales como el manejo de plataformas para llevar a cabo videoconferencias y almacenar en la nube; herramientas de colaboración remota y soluciones para compartir archivos. Estas y otras tecnologías son y serán cruciales para las empresas que quieran mantenerse vivas. Sin lugar a duda, más organizaciones continuarán haciendo del trabajo remoto una parte clave de sus operaciones, incluso después de la pandemia. Los líderes deberán apoyarse mucho en la tecnología para hacer que el trabajo remoto funcione, pues un gran porcentaje de los empleados e incluso de organizaciones podrán beneficiarse de este modelo”, señaló Norma Godínez.

En cuanto a la atracción de talento, las empresas se apoyarán cada día más en la automatización que les permitirá agilizar los procesos, ofrecer una mejor experiencia a los postulantes y minimizar los errores, obteniendo mejores resultados. De acuerdo con el estudio de Tendencias del Entorno Laboral 2020, elaborado por Kelly México, es tal el impacto de la automatización en Recursos Humanos, que puede reducir en un 17% los costos de contratación y disminuir hasta en un 26% las horas que el personal del área destina para esta labor.

“Las redes sociales también serán clave para la búsqueda de talento, de acuerdo con el TELM 2020 el 84% de las empresas afirmaron que se valen de estas plataformas para la búsqueda de talento y casi el 80% de los solicitantes las utilizan para buscar empleo, estos números irán en crecimiento en esta nueva era”, añadió Norma Godínez.

Por otro lado, las empresas deberán de reorientar sus sistemas de Tecnologías de la Información hacia un enfoque orientado al cliente, pues cada vez más los clientes interactuarán con las empresas a través de la tecnología. 

Kelly lo entiende, por tal motivo, las soluciones que desarrolla para resolver los retos y desafíos de sus clientes están soportadas en alta tecnología y las herramientas digitales más avanzadas, garantizando en tiempo y forma, la administración de personal, capacitación, cálculo de nómina, reclutamiento a todos los niveles, procesos fuera del core business de todo tipo de industrias, como Tecnología, Oil & Gas, Automotriz, Life & Sciences, Finance, Aeroespacial, entre otras.

Una de las soluciones que Kelly ofrece a sus clientes y que está sustentada en la tecnología es “KellyConnect”, la cual, a través de una solución optimizada de centros de contacto remotos, conecta a las empresas con la gente, los procesos y la tecnología que necesitan para crear la experiencia que requieren sus clientes, así como la flexibilidad, la escalabilidad y la responsabilidad que requiere su negocio”, enfatizó Norma Godínez.

KellyConnect en la práctica

Una importante empresa de anuncios clasificados en línea, para los mercados locales de todo el mundo, necesitaba una solución de fuerza de trabajo totalmente externalizada para su centro de contacto, que incluyera tanto equipos virtuales como tradicionales. Ante esto, KellyConnect estableció un modelo de talento innovador que servirá como centro de enlace mundial para mejorar el soporte y la capacitación de clientes, incorporando una fuerza de trabajo remota, previamente seleccionada y entrenada por Kelly, así como un chat en vivo para mantener contacto con el cliente las 24 horas, lo cual resultó en la expansión de este modelo de negocio a más países y mercados locales alrededor del mundo.

“Las empresas deberán aprovechar todas las fuentes de talento, desde empleados de tiempo completo, temporales, contratados por proyecto o a través de una solución totalmente externalizada por una compañía que garantice entregables e indicadores clave de rendimiento (los famosos KPI), hasta la tecnología, automatización e inteligencia artificial para construir un entorno laboral capaz, ágil e innovador donde y cuando sea necesario. En esta época de incertidumbre, aquellas empresas que sobrevivan serán aquellas que aprovechen todas las herramientas para la gestión del cambio y la adaptación a la nueva realidad”, concluyó Norma Godínez.

Liga propõe jogo teste. Santa Clara – Gil Vicente poderá ter mil adeptos na bancada

A Liga propôs à Direção Regional da Saúde dos Açores que o encontro Santa Clara-Gil Vicente, da terceira jornada da I Liga de futebol, tenha uma assistência de 1.000 pessoas, seguindo as normas regionais para a covid-19.

A proposta consta de uma missiva datada de 25 de setembro e enviada pela diretora executiva da Liga, Sónia Carneiro, ao diretor regional da Saúde dos Açores, Tiago Lopes, a que a agência Lusa teve hoje acesso.

“A proposta que vimos transmitir a essa Direção Regional é a da realização do jogo da terceira jornada da Liga, no Estádio de São Miguel, a partir das 15:00 do dia 03 de outubro, entre as equipas Santa Clara e Gil Vicente, perante 700 pessoas na bancada Açores e 300 na bancada central”, lê-se no documento.

A Liga refere que a assistência de 1.000 pessoas é definida tendo por base a circular informativa da própria Direção Regional da Saúde, que autoriza a presença de público nos recintos desportivos do arquipélago até 10% da lotação dos espaços, mediante o uso de máscara e distanciamento até dois metros entre os espetadores.

A medida regional abrange todas as competições nas diferentes modalidades e nos vários escalões, à exceção da equipa sénior do Santa Clara, porque, alegou a direção regional, a equipa açoriana deveria cumprir as orientações da Liga Portuguesa de Futebol Profissional e da Direção-Geral da Saúde.

Na missiva, caso a proposta seja aceite, Sónia Carneiro assegura que haverá o “cumprimento cumulativo das normas previstas” nas orientações da Direção Regional da Saúde para a presença de público nos recintos desportivos durante o jogo entre açorianos e gilistas.

A Liga sugere que os Açores sejam o “palco para um teste para o regresso do público aos estádios” do futebol profissional, salientando o “bom resultado das experiências já feitas em competições amadoras nas últimas semanas” na região, dando o exemplo da partida entre o Fontinhas e o Estrela da Amadora para o Campeonato de Portugal.

O órgão presidido por Pedro Proença destaca que a “natureza experimental” do jogo permite “recuperar o papel pedagógico” do futebol junto dos adeptos, salientado que o Santa Clara já disponibilizou os “mais destacados atletas” para participar na “promoção dos comportamentos socialmente adequados” para evitar a propagação da covid-19.

“Temos já identificados os momentos de antevisão do jogo, na semana que o antecede, e da apresentação das equipas em campo, antes do apito inicial, como alturas de grande impacto, que podem ser capitalizadas para este fim [da promoção das normas de segurança]”, destaca a Liga.

Na carta, a responsável pela organização do futebol profissional refere que uma “campanha bem pensada” dará a oportunidade de os Açores “participarem de forma decisiva” num projeto de “impacto nacional” que pretende contribuir para “regredir o número de casos” de covid-19 registados no continente português.

A Liga encerra a carta considerando como da “maior utilidade” a presença de Tiago Lopes no jogo da terceira jornada do campeonato, para aferir o “sucesso não apenas das medidas implementadas como da campanha de sensibilização”.

Contactada pela Lusa, fonte oficial do Santa Clara confirmou que o clube ainda não recebeu a resposta por parte da Direção Regional da Saúde.

Na próxima quinta-feira, a Liga marcou uma conferência de imprensa, em Coimbra, para fazer um “ponto de situação sobre a covid-19 no futebol profissional”.

Lusa

México | 4º Concurso “Trazos Financieros” Busca Prevenir Malos Hábitos Financieros En Los Pequeños

por Yesica Flores

De acuerdo con el Comité de Educación Financiera de la Asociación de Bancos de México (ABM), la principal fuente de hábitos financieros de los niños mexicanos es el aprendizaje de prácticas vistas y aplicadas en casa.

Aunado a lo anterior, la más reciente Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (2018), de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), detectó que sólo 8.3% de la población en el país ha tomado algún curso sobre ahorro, crédito o elaboración de presupuestos personales; lo que podría derivar en que este segmento de pequeños habitantes crezca con pocas herramientas de salud financiera, al igual que el 42% de adultos que nunca ha aplicado esquemas formales de ahorro.

Es por ello que recientemente, el Programa de Educación Financiera y Negocios “Aprende y Crece” de Banco Azteca organizó la 4ª edición del concurso de dibujo y pintura infantil “Trazos Financieros” y convocado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF); en el que participaron más de mil niños a nivel nacional entre seis y doce años con el tema “Los gastos y gustos de mi familia”.

El objetivo del concurso fue promover -a través de trabajos gráficos-,  la Educación Financiera entre la población infantil, plasmar sus aprendizajes e implementar mejores prácticas sobre finanzas saludables para el bienestar de la familia, en un marco complejo como el que sigue representando la emergencia sanitaria.

Los pequeños participaron en dos categorías con tres premios cada una: Categoría A, de 6 a 9 años y categoría B de 10 a 12 años. Los ganadores recibieron el premio por parte del Programa de Educación Financiera y Negocios “Aprende y Crece” de Banco Azteca, que se tradujo en una cuenta de ahorro Guardadito Kids.

Los premios para los tres primeros lugares de cada categoría quedaron de la siguiente manera:

• Primer lugar: una Cuenta de Ahorro Guardadito Kids con $20,000 pesos.
• Segundo lugar: una Cuenta de Ahorro Guardadito Kids con $15,000 pesos.
• Tercer lugar: una Cuenta de Ahorro Guardadito Kids con $10,000 pesos.

El jurado calificador se integró por representantes de la CONDUSEF, el Banco de México, la SEP y Banco Azteca, quienes consideraron a los ganadores por la composición de la obra, los elementos utilizados, originalidad, creatividad y sobre todo por el mensaje.

De esta forma, Banco Azteca refrenda su compromiso por impulsar la prosperidad incluyente, mediante la creación de valor económico, social,  ambiental y por brindar a la población información económica, a través de su programa de Educación Financiera y Negocios “Aprende y Crece” que promueve un cambio cultural en hábitos financieros en todos los segmentos de la población.

Paulo Coelho responde com humor a apoiantes de Bolsonaro que queimaram seus livros

O escritor brasileiro Paulo Coelho respondeu com bom humor aos vídeos que circulam nas redes sociais que mostram seguidores do Presidente brasileiro, Jair Bolsonaro, a queimar alguns de seus livros.

Primeiro compraram, depois queimaram", escreveu Paulo Coelho em sua conta na plataforma Twitter, ao comentar um vídeo em que um casal de apoiantes de Jair Bolsonaro rasga e queima um livro seu.

"E o bigodinho do cara [vocabulário informal usado no Brasil para descrever pessoas do sexo masculino] não deixa esconder a origem da ideia", acrescentou.

Vídeos de pessoas a queimarem livros do autor como o sucesso "O Alquimista", publicado em 1988 e com mais de 150 milhões de exemplares vendidos em 70 idiomas, proliferaram nos últimos dias entre os seguidores do líder da extrema direita brasileira.

Em quase todos os vídeos Paulo Coelho é acusado de ser "comunista", "socialista" e "antipatriota", é convidado a ir viver "em Cuba ou na Venezuela" devido à sua postura crítica sobre o Governo Bolsonaro.

Paulo Coelho observou noutra mensagem no Twitter: "A queima de livros se refere à destruição ritual pelo fogo e geralmente vem da oposição cultural, religiosa ou política aos materiais em questão. A queima de livros pelo regime nazista em 10 de maio de 1933 é o mais famoso da história".

Paulo Coelho nasceu no Rio de Janeiro em 1947 e mora há anos em Genebra, onde já estabeleceu a sua residência.

Desde 1982, quando "Arquivos do Inferno", seu primeiro livro, foi publicado, o escritor escreveu cerca de 20 títulos.

Em 2002, Paulo Coelho foi nomeado membro da Academia Brasileira de Letras e desde meados de 2018, quando já havia a sensação de que as eleições daquele ano seriam vencidas por Jair Bolsonaro, o escritor se posiciona contra o avanço dos movimentos de extrema direita no Brasil e no mundo.

Lusa