México | Con Un Mercado De 5 Mil Millones De Dólares, La Industria De Apuestas Continúa Creciendo En América Latina

 

por Yesica Flores

La pandemia de COVID-19 llevó a la industria del juego de Latinoamérica a experimentar cambios generalizados a medida que las empresas de apuestas migran a trabajar online y los casinos se ven obligados a cerrar sus puertas. Ahora, un nuevo informe de mercado sobre las perspectivas y prácticas de apuestas de la población de la región arroja nueva luz sobre el crecimiento presente y futuro de una industria que, se estima, abarca 5 mil millones de dólares en América Latina.

Publicado por Sherlock Communications, “Una gran apuesta: el mercado latinoamericano de apuestas en pleno desarrollo” estudia las seis principales economías de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú e incluye una encuesta realizada por la plataforma de investigación Toluna a más de 3 mil residentes.

El estudio halló que en México 81% de los encuestados está de acuerdo con que los juegos de azar debidamente regulados por leyes deben ser legales en el país; 42% afirma que ha realizado alguna apuesta al menos una vez en la vida; 50% considera que la apertura de un nuevo casino en su lugar de residencia generaría más opciones de empleo y 44% sostiene que esto atraería más turismo y derrama económica.

Mientras que uno de cada cuatro encuestados reveló que nunca hizo una apuesta, cerca del 39 por ciento de los encuestados lo hicieron “unas pocas veces”. Por su parte, en Brasil y Perú, el 18 por ciento contó que apostaba más de una vez a la semana. El informe deja en claro que cada país debe ser analizado dentro de su propio contexto. Por ejemplo, los brasileños juegan más que cualquier otra nacionalidad, pero alrededor del 20 por ciento, el doble que Chile y cuatro veces más que México, considera que el juego debería ser ilegal en su país.

“Nuestro informe muestra la necesidad -y de hecho el deseo- de regulaciones claras y concisas”, dijo Patrick O’Neill, socio gerente de Sherlock Communications. “Los países donde las apuestas no están reguladas son menos atractivos para las empresas internacionales, así como más peligrosos para los consumidores”.

El informe encontró que cuando se trata de seleccionar un embajador de marca para ayudar a atraer clientes potenciales, los criterios varían de un mercado a otro. Así como en Colombia y Brasil se prefiere a un jugador profesional, los encuestados en Argentina, Chile, México y Perú creen que un presentador de televisión mejoraría el perfil de la casa de apuestas. Más de uno de cada cinco de los encuestados considera que un futbolista es un embajador eficaz, pero incluso así existen diferencias, ya que los colombianos, por caso, dijeron que el éxito es más probable cuando se utiliza un ídolo local, mientras que en México prefieren una estrella internacional.

Los latinoamericanos, sin embargo, están de acuerdo en lo que les ayudaría a decidir qué compañía de apuestas utilizar. Alrededor del 62 por ciento de todos los encuestados mencionaron las apuestas gratuitas y las ofertas especiales como el principal motivo para elegir una casa de apuestas. Solo en Colombia priorizaron un sistema de pago simple (60%) sobre las promociones atractivas (58%). Un sitio web de fácil navegación y compatible con dispositivos móviles es otro criterio importante, al igual que la compatibilidad con el idioma local.

En lo que respecta a los factores para escoger una casa de apuestas, los 3 principales para la audiencia mexicana son: que ofrezca apuestas gratis u ofertas especiales (60%), que cuente con un sistema de pago local sencillo (56%) y que su sitio web o app sea “amigable” para navegar. Asimismo, las 3 principales figuras públicas que, según los encuestados mexicanos, deberían representar la imagen de una casa de apuestas son: un presentador de televisión (42%), un jugador profesional (40%) y un actor o una actriz (39%).

La industria global de las apuestas está experimentando un crecimiento acelerado: de acuerdo con un informe de Verified Market Research, el valor del mercado de apuestas y juegos en línea era de más de 48 mil millones de dólares en 2018 y se espera que alcance más de 114 millones de dólares para el año 2026.

México | El 87% De Trabajadores Mexicanos Afirman Que El Uso Del Inglés Aumentará Debido Al Teletrabajo

por Yesica Flores

 ●De la otra cara de la moneda, 70% de los encuestados tienen dificultades para encontrar trabajo o mejorar su posición laboral, debido a su nivel de inglés

●Para superar estas dificultades, el 37% está estudiando inglés para mejorar su nivel y encontrar trabajo, 34% mejorar su posición, y 9% para mantener su puesto actual

Recientemente la Organización Internacional del Trabajo (OIT) dio a conocer que la tasa de desempleo en México al final de este año podría llegar a ser del 11.7% de la Población Económicamente Activa (PEA). Por lo que, frente a un mercado laboral contraído, dominar el idioma inglés será más necesario que nunca para encontrar o cambiarse de empleo.

Así lo refleja el último sondeo realizado por ABA English, startup EdTech española con más de 30 millones de alumnos en todo el mundo, a más de 2,000 encuestados de México, España e Italia, en el que 70% de los mexicanos afirmaron tener dificultades para encontrar trabajo o mejorar su posición laboral, debido a su nivel de inglés, pese a que 87% afirma hablarlo más debido al teletrabajo y al aumento de videoconferencias.

El inglés, un ‘must’ para el mercado laboral actual

Si algo caracteriza al mercado laboral es el cambio constante, por lo que contar con profesionales que sean capaces de responder de forma rápida y eficaz a los retos a los que se enfrentan las empresas es aún más importante que meses atrás.

Prueba de ellos es que el 37% de los encuestados ha trabajado en mejorar su nivel de inglés para encontrar trabajo, el 34% para mejorar su puesto actual, y el 9% para mantener su puesto laboral actual.

A la hora de estudiar, lo más difícil de aprender para los encuestados es hablarlo con 65%, comprensión oral 49%, gramática 29%, vocabulario 16%, seguida de la comprensión de lectura con 14%.

En el marco de la nueva normalidad, los mexicanos encuestados optan por las clases en línea con 60%, aplicaciones móviles con el 40% y solo el 18% ha elegido clases presenciales.

“Desde hace meses venimos observando un incremento en el interés de nuestros usuarios por aquellos contenidos enfocados a practicar o mejorar el inglés enfocado al mercado laboral”, afirma Marc Vicente, CEO de ABA English. “Por ello, hemos puesto en marcha diferentes iniciativas que ayuden a impulsar estas competencias, como el Career Month, una serie de master classes gratuitas para todos los usuarios, en las que se abordarán exclusivamente temas relacionados con el Business English”.

México | 5 Habilidades De Liderazgo A Desarrollar Durante La Nueva Normalidad

 

por Yesica Flores

El liderazgo es clave para el desarrollo de cualquier empresa; sin embargo, en contextos complicados como la “nueva normalidad” que vivimos a causa de la pandemia, se vuelve imprescindible para conseguir un negocio resiliente y flexible, capaz de superar cualquier reto por adverso que sea.

Con la gradual reapertura de las actividades económicas, las empresas demandan líderes con una visión integral del futuro al que aspiran. Este nuevo escenario económico y social requiere personas con liderazgo que tengan la capacidad de ver más allá del negocio, y que sepan cómo motivar e inspirar a todos sus stakeholders para potencializar sus alcances.

El desarrollo del liderazgo es prioridad para el 74% de las empresas en América Latina, de acuerdo con la Encuesta sobre Liderazgo, elaborada por la consultora Mercer. La mayoría de las empresas de la región considera que un buen líder tiene la habilidad de impulsar a cada colaborador para alcanzar metas, pero sólo el 19% de ellas cuentan con el líder que necesitan.

De acuerdo con la misma encuesta, la falta de tiempo, de inversión y de recursos son los principales factores que influyen para que una organización implemente estrategias de liderazgo de manera permanente. Lo anterior da como resultado que sólo el 45% de los trabajadores en México están satisfechos con la labor de sus líderes, y sólo 5 de cada 10 se siente inspirado por sus superiores para desempeñar su labor.

“El cambio de dinámicas en la nueva normalidad, demanda también uno a nivel estructural al interior de las empresas. Estas nuevas formas de trabajo incluyen una participación más activa de líderes que generen confianza, fomenten el trabajo en equipo, pero sobre todo que mejoren la comunicación, que motiven a la comunidad y que inspiren con el ejemplo”, señala Andrea Rojas, Head de RRHH en Runa, software de nómina y gestión de Recursos Humanos (RRHH).

Muchas empresas pueden encontrar en la nueva normalidad una oportunidad para implementar otras formas de organización y redefinir sus prioridades. Un liderazgo sólido y eficaz será la base para formar equipos de trabajo a prueba de adversidades.

Para lograrlo, de acuerdo con Runa, las empresas deben cambiar su enfoque por uno que considere las problemáticas actuales, pero sobre todo que tenga entre sus filas a líderes que tengan desarrolladas habilidades como:

Comunicación efectiva. La comunicación es clave para tener un buen liderazgo. A pesar de que durante la nueva normalidad el contexto parece más estable que en pleno confinamiento, lo cierto es que el panorama aún no está del todo definido, sigue siendo cambiante y complicado, por ello demanda personas que sepan cómo comunicar los mensajes de la empresa de forma clara y que llegue a los destinatarios correctos, ya sean empleados, proveedores, clientes, socios o  inversionistas.

Genera confianza. Un líder que genera confianza ya ganó la mitad de la batalla, pues crear este sentimiento requiere de tiempo y paciencia. Se logra con trabajo constante y compromiso, pero sobre todo honestidad. Esta confianza deberá llevarla a todos los stakeholders para que sea aún más efectiva.

Cabe destacar que aún muchas personas siguen laborando de manera remota, por lo que un ambiente de trabajo que genera confianza impulsa de manera positiva a los trabajadores. No importa qué tan lejos estén todos los miembros del equipo, es importante transmitir un sentido de comunidad y conexión, incluso a través de canales virtuales.

Motiva a quienes lo rodean. La motivación es vital para conseguir empleados satisfechos y productivos. El líder debe buscar los puntos que bajan la motivación y trabajar en ellos con base en estrategias de apoyo, promoción y reconocimiento al trabajo.

La motivación parte del hecho de que el líder pone el ejemplo con su propio trabajo, siendo constante, responsable, respetuoso y comprometido; sus acciones son un espejo para quienes lo rodean.

Escucha activa. Escuchar de manera permanente a cada colaborador da un panorama integral sobre lo que está haciendo bien la empresa y dónde se tiene que poner más atención.

El liderazgo en la nueva normalidad implica invitar a los trabajadores a pensar en nuevas, mejores y novedosas formas para mejorar las dinámicas diarias. De esta forma se aumenta el nivel de compromiso y eficacia en los empleados, ya que sus ideas fueron tomadas en cuenta dentro del esquema de trabajo.

Empatía. Un líder empático tiene la capacidad de buscar soluciones que resultan en un mayor bienestar para todas las áreas de la empresa, y enfrenta los retos con una actitud positiva.

Durante la nueva normalidad, el trabajo en equipo y la colaboración darán como resultado ambientes laborales más agradables en los que se promueva el entendimiento y el compromiso, y a medida que estos esfuerzos se traduzcan en dinámicas de trabajo a cargo de líderes empáticos, las futuras crisis sin duda impactarán en menor medida.

BE da Trofa acusa executivo de gastar 75 mil euros em chamadas para programa de TV

Concelhia do BE da Trofa descreve que foram gastos "quase 75 mil euros" pelo Município da Trofa "em chamadas telefónicas com vista à promoção da tradição dos "Santeiros do Coronado".

O Bloco de Esquerda (BE) da Trofa acusou esta terça-feira o executivo de maioria PSD/CDS-PP de ter gastado "quase 75 mil euros" em chamadas telefónicas para promover a tradição associada aos "Santeiros do Coronado" num programa televisivo.

Classificando a medida como "abjeta e vergonhosa" e manifestando "profunda estupefação e repúdio", a concelhia do BE da Trofa, distrito do Porto, considera que "estando Portugal e a Trofa a viver um período de pandemia sem precedentes, onde o futuro é de uma completa incerteza", este gasto constitui "um insulto deste executivo a todos os trofenses".

"Centenas de famílias do nosso concelho estão a viver um período de dificuldades sem igual. O BE da Trofa considera este gasto com chamadas telefónicas totalmente desnecessário, mais que uma má despesa, um insulto deste executivo a todos os trofenses", lê-se num comunicado partilhado pelos bloquistas nas redes sociais.

A concelhia do BE da Trofa descreve que foram gastos "quase 75 mil euros" pelo Município da Trofa "em chamadas telefónicas com vista à promoção da tradição dos "Santeiros do Coronado", referindo-se ao programa exibido pela RTP com o nome "7 Maravilhas da Cultura Popular".

Em setembro a tradição ligada aos artesãos de São Mamede do Coronado - freguesia do concelho da Trofa, no distrito do Porto, denominada desde 2013 como União das Freguesias de Coronado, por também integrar São Romão -- ficou em primeiro lugar no referido programa da estação pública de televisão.

Para apurar os finalistas e vencedores, este programa recorre ao sistema de votações através de chamadas telefónicas.

De acordo com o regulamento publicado no portal 'online' do programa, as chamadas custam "0,60 euros + IVA".

"Num concelho onde as carências são mais que muitas e a todos os níveis, as consultas no centro de saúde ocorrem a conta-gotas por falta de recursos físicos e humanos, que o custo da água é o mais elevado do país, o IMI [Imposto Municipal sobre Imóveis] mantém-se na taxa máxima, esta é uma despesa que os trofenses não merecem suportar", frisa o BE.

No mesmo comunicado, os bloquistas da Trofa salvaguardam compreender "a necessidade de promoção do concelho", mas acusam o executivo liderado por Sérgio Humberto de fazer "batota".

"Promoção do concelho: nada contra. Mas esta 'batota' (...) em nada dignifica a Trofa e muito menos os Santeiros do Coronado. Este custo do 'orgulho trofense' num período de pandemia é demasiado elevado, abjeto e vergonhoso", lê-se no comunicado que fala acusa ainda o executivo de "desperdício" e de "má gestão da despesa pública".

A agência Lusa tentou obter um comentário junto da câmara da Trofa, mas até ao momento sem sucesso.

Lusa

México | Educación Híbrida, El Nuevo Reto Que Se Avecina

 

por Yesica Flores

• Las personas que trabajan desde casa deberán prepararse para la nueva forma en que sus hijos asistirán a la escuela, pues el modelo híbrido implica una fusión de clases presenciales y en línea, lo cual representa riesgos que hay que considerar.

Esta epidemia definitivamente nos ha cambiado la vida. Tras más de seis meses en aislamiento, nos hemos ajustado al trabajo en casa, al home learning, a pedir todo a domicilio, y a un puñado más de cosas. Aunque muchas actividades se han reactivado y algunas personas regresaron a sus oficinas, el aislamiento sigue y, ciertas cosas, como el regreso a clases, se vislumbran con cambios importantes.

En las últimas semanas se ha planteado la posibilidad de que las clases regresen pronto, e incluso se han fijado los lineamientos que se tendrían que seguir cuando esto suceda. Es muy probable que funcionemos bajo un modelo de educación híbrida, la cual contempla la fusión de clases online y clases presenciales, y que, además, representará una oportunidad de aprendizaje tanto para padres de familia como para profesorado.

¿Cómo lograrlo de la manera más sencilla, cuidando la salud, la enseñanza y el bienestar mental de nuestros hijos? Marcos Ganzert, director Académico para Latinoamérica de Maple Bear comparte algunos consejos, con base en las experiencias que se han generado en otros países.

1. Lo primero es reforzar en los pequeños los aspectos positivos de estar de vuelta en las aulas y aprendiendo nuevas cosas en un entorno familiar y amigable, de ver sus compañeros y poder estar con ellos, haciendo énfasis en las nuevas rutinas y procedimientos escolares, para que todos nos mantengamos saludables.
2. Considere en sus tiempos y jornadas que sus hijos pueden acudir dos o tres días a la escuela presencial y los otros sigue con actividades en distancia.
3. Las experiencias en otros países nos muestran que lo más recomendable es que las escuelas tengan una entrada y salida escalonada, dividiendo a los grupos de alumnos.
4. De acuerdo con las autoridades sanitarias, la sana distancia es una constante tanto en la calle como en el colegio. Se le pedirá que se conserve al menos dos metros de espacio cuando deje a su hijo en la escuela y cuando lo recoja también. Se le recomienda una buena planeación de sus tiempos, para darle a sus niños la atención y cuidado de que necesitan.
5. Es importante que no se compartan los materiales escolares. Se pueden colocar contenedores individuales con material para cada pequeño, por ejemplo.  Todas las actividades que requieran compartir materiales o contacto físico se deben eliminar temporariamente.
6. El uso de cubrebocas es obligatorio, y vigilar el estado de salud de su hijo es muy importante, para reportar cualquier cambio en ella oportunamente.
7. Recuerde que esta situación nos ha hecho a todos más vulnerables al estrés y a la ansiedad. Tome tiempo para hablar con sus hijos y también tome tiempo para usted mismo: ¿cómo se organizará para trabajar y que sus hijos tomen clases? ¿usted también podrá ir a su oficina en días alternados? ¿lo puede organizar para que así sea? Hable con sus hijos de la importancia de regresar al salón, pero aún más, de la importancia de tener un cuidado intensivo con su higiene y protección.
8. Una vez que el niño regrese a casa, es altamente recomendable que se desinfecten todos los artículos que llevó a la escuela, como lápices, cuadernos, mochilas, etc. Eso tendrá que hacer usted también si va a una oficina y lleva algunas cosas a casa, como una computadora o libretas. También es importante que los niños lleven a la escuela la menor cantidad posible de objetos de casa. Idealmente, solo algo para cubrirse y, en el caso de los más pequeños, algún juguete o muñeco que les dé tranquilidad.
9. Sobre todo, seguir las recomendaciones de autoridades sanitarias y educativas de cada región.

No hay que olvidar que el aislamiento al que nos obligó la pandemia es algo para lo que nadie estaba preparado, y tampoco los niños, que aún no tienen las mismas habilidades psicosociales que los adultos. Sí, ha sido difícil ser maestros de nuestros hijos, pero esto nos ha permitido pasar más tiempo con ellos y valorar el tiempo en familia. La rutina diaria, los momentos de esparcimiento y la comunicación constante son tres elementos que, sin duda, seguirán facilitando el tiempo que se pasa en casa.

México | Alteryx Se Asocia Con Adobe Para Mejorar Los Conocimientos De Marketing Y Acelerar Los Resultados Empresariales Gracias A La Automatización De Los Procesos Analíticos De Alteryx

 

por Yesica Flores

La nueva integración y las soluciones tecnológicas aumentan el retorno de la inversión en Marketing y profundizan el análisis para el Cliente 360 y los conocimientos predictivos con una simple experiencia de apuntar y dar clic

Alteryx, Inc. (NYSE: AYX), líder en Automatización de Procesos Analíticos (APA), ha anunciado hoy una colaboración con Adobe para otorgar a los profesionales en Marketing acceso a nuevas soluciones analíticas y de ciencias de la información a través de Adobe Exchange. Alteryx APA™ unifica el análisis, la ciencia de los datos y la automatización de procesos en una plataforma de autoservicio, facilitando a los profesionales en Marketing la respuesta a cualquier pregunta de las aplicaciones Adobe Experience Cloud y Adobe Experience Platform, así como la combinación de los datos de Adobe con otras fuentes de datos para obtener respuestas y acciones integrales.

Juntos, la automatización del proceso analítico de Alteryx Platform™ y la Adobe Experience Platform permiten a las empresas el automatizar los análisis de Marketing para lograr resultados rápidos impulsados por los datos. La APA Platform™ de Alteryx ha sido implementada por más de 6,700 empresas en todo el mundo, y proporciona una solución simple, de arrastrar y soltar, que facilita el acceso a los datos y el análisis, y permite a los profesionales de Marketing combinar los datos de las fuentes de datos de Adobe Experience Cloud, incluyendo Marketo Engage y Adobe Analytics, en cuestión de minutos para generar conocimientos críticos para el diagnóstico y el análisis predictivo.

“El aprovechamiento de los datos para las actividades de comercialización planteó una serie de problemas iniciales, entre ellos la disparidad de los sistemas de datos y la búsqueda de datos en tiempo real. Buscábamos una solución que no sólo abordara estos problemas, sino que condujera a resultados favorables para nuestras estrategias de Marketing digital”, dijo John Schroeder, gerente de inteligencia comercial de Room & Board. “Usando Alteryx con Adobe, hemos sido capaces de agilizar y simplificar nuestro proceso de flujo de trabajo. La solución conjunta nos permite automatizar y activar campañas de Marketing que nos permiten ganar, retener y aumentar nuestra base de clientes”.

Alteryx y Adobe ya cuentan con cientos de cliente en común y con el anuncio de hoy, Alteryx presenta el Kit de Inicio de Análisis de Marketing para Adobe, que proporciona soluciones listas para usar y de arrastrar y soltar para acelerar la elaboración de informes, análisis y conocimientos de ciencias de los datos que aumentan el retorno de la inversión en Marketing. Alteryx automatiza “las mejores ofertas” y otras acciones que acercan las marcas a los clientes con una profunda integración en las aplicaciones operativas, como la gestión de la experiencia, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión del capital humano (HCM) y los sistemas de automatización de los procesos robóticos (RPA), para impulsar resultados empresariales más rápidos y basados en datos. Alteryx APA incluye más de 260 bloques de construcción de automatización de arrastrar y soltar para obtener resultados analíticos y de ciencias de los datos, así como una fácil conectividad a diversas fuentes y tipos de datos. Estas capacidades mejoran el valor de la Adobe Experience Platform y el análisis de Marketing avanzado, ampliando la visión del cliente para un conjunto más amplio de interesados en el negocio y permitiendo el intercambio interfuncional de resultados analíticos en toda la organización.

“Adobe y Alteryx están en una posición única para ayudar a las organizaciones a maximizar sus inversiones en la experiencia del cliente, ya que ambos reconocemos el papel fundamental que desempeñan el análisis y la automatización en la aceleración de los resultados que permiten tomar decisiones y acciones rápidas”, dijo Sharmila Mulligan, directora de estrategia y Marketing de Alteryx. “Incrementar la captura y la lealtad de los clientes es un esfuerzo diario y sólo la automatización puede acelerar el logro de estos objetivos comerciales”. Con esta asociación y las nuevas soluciones introducidas en Adobe Exchange, los vendedores y trabajadores de la información pueden reunir datos dispares en minutos, obtener respuestas procesables y automatizar procesos de Marketing completos para tener éxito en un mundo digital”.

“En Adobe estamos entusiasmados sobre nuestra colaboración con Alteryx, que permitirá a nuestros clientes identificar, comprender, predecir y modelar fácilmente sus preferencias con el análisis”, dijo Amit Ahuja, vicepresidente de desarrollo de nuevos negocios y asociaciones de Adobe. “Estamos emocionados con el hecho de que los clientes comunes puedan aprovechar la plataforma APA de Alteryx como otra forma de permitir a los profesionales del Marketing combinar los datos de Adobe con otras muchas fuentes de datos, logrando una comprensión más profunda de los clientes y clientes potenciales, el rendimiento de las campañas y todo el universo de Marketing”.

Los clientes pueden acceder a las herramientas de Adobe Analytics a través del kit de inicio de Marketing Analytics para Adobe y en la Alteryx Gallery.

México | 5 Aspectos Indispensables Para Un Emprendimiento Ganador

 

por Yesica Flores

El confinamiento por COVID-19 impactó los planes de negocio de miles de empresarios. Aunque aún existe incertidumbre en el segmento de las Pymes y emprendedores, también ha creado la oportunidad de reinventarse y dar respuesta a las nuevas necesidades del mercado, a través de nuevas propuestas de negocio.

“El comienzo de un emprendimiento nunca ha sido tarea fácil”, comenta Julien Blaise, Head de Marketing de QuickBooks México. “Esta etapa implica elementos que, de no prevenir, podrían resultar en el cierre prematuro del negocio. Por este motivo, además de definir el giro, existe una serie de factores financieros y operativos a considerar, previo a abrir las puertas al público”. Si está en tus posibilidades y aún no tienes claro por dónde comenzar, no pierdas de vista estos cinco puntos que esta plataforma de administración y facturación líder a nivel mundial comparte, con la finalidad de ayudar a garantizar el éxito en esta nueva etapa.

1. Entiende a tus públicos meta

Ya no es suficiente conocer cuáles son los públicos objetivo a los que se dirige tu producto o servicio. Llegar a ellos y que te acepten, dependerá de la capacidad que tengas para generar interacción y sientan que sus necesidades e intereses se identifican con la propuesta que ofreces. No olvides a tus competidores dentro de este segmento. Identificarlos y mantener una observación cercana te permitirá establecer tu factor diferenciador frente a ellos.

¿Por qué considerarlo como prioridad?

El éxito de tu negocio dependerá de la aceptación que tus productos o servicios tengan en el mercado. En un contexto como el actual, en donde la demanda y exigencias son cada vez mayores, recuerda que los usuarios se sienten más cómodos con aquellas marcas que comprenden y atienden sus necesidades de forma personalizada y especializada.  Utiliza encuestas, estudios y el análisis de los comportamientos y tendencias de tu audiencia clave, para poder conectar de mejor modo y atender de forma específica a sus necesidades e intereses.

2. Prepara un plan de negocio

Pareciera obvio, sin embargo, cerca de un 75% de nuevos negocios no sobreviven a los primeros dos años de vida, a causa de una mala planificación. Así que, por ningún motivo avances sin primero haber desarrollado un plan de negocio. Te servirá para saber hacia dónde vas, quién integra tu negocio, qué aporta cada parte, las fases de crecimiento y el detalle de los pasos a seguir en su ruta al éxito.

¿Cómo hacerlo?

Establece cuál es la misión de tu negocio en el ecosistema en que se desenvuelve. Define la visión y objetivos a lograr en el corto, mediano y largo plazo, e incluye las expectativas financieras de tu emprendimiento; es decir, los recursos que serán requeridos y las ganancias que se proyectan en el desarrollo de sus operaciones. Mientras más realista seas, mejor será el resultado.

3. Incorpora tecnologías que faciliten tus procesos

La adopción tecnológica presenta muchas ventajas competitivas. De entre las principales se encuentran la automatización de procesos y capacidad de colaboración a distancia, que se traducen en una mayor capacidad de análisis, ubicuidad y accesibilidad.

¿Qué tecnologías incorporar?

Saber qué tecnología es la adecuada dependerá de tu objetivo. Es decir, para qué aspecto de tu negocio será útil. Sin embargo, un punto esencial en la creación de todo negocio es la incorporación de software especializado en administración. Con el uso de estas plataformas, de entre las que destaca QuickBooks, tendrás la facilidad de mantener el control de tu negocio y tener un manejo inteligente de éste, al alcance de un clic. Además, te quitas de encima fechas de pagos y mejorarás la relación con tus proveedores y clientes, al automatizar pagos, cobros y facturación.

4. Desarrolla tu presencia web

De la mano con la adopción tecnológica, desarrolla una estrategia para estar visible en los canales comerciales más consumidos en la actualidad y que sean los ideales para tu negocio. Considera que, en estos momentos, un negocio sin presencia web es como si no existiera en el mundo.

¿Cuáles son los pasos para seguir para lograrlo?

Comienza por establecer una estrategia de ventas a través de e-commerce y aprovecha las distintas opciones tecnológicas para hacer y aceptar pagos digitales. Impulsa la creación de comunidades en donde la relación con tu producto o servicio no sea sólo comercial, sino que entre tus clientes puedan intercambiar experiencias y recomendaciones acerca de su optimización.

5. Planifica tu reacción frente a una crisis

No permitas que una situación como la actual te sorprenda mal parado. Mantente preparado para los desafíos naturales del negocio y para las contingencias que están fuera de él. Asegúrate de contar con flujo de efectivo para cubrir, al menos, 3 meses de tus operaciones en caso de un imprevisto.

¿Qué implica un plan de crisis?

Haz un análisis profundo de cuáles podrían ser las amenazas de tu producto servicio. Incluye variables que, aunque parezcan poco probables, sean posibles en tu negocio. Planea rutas de acción para cada una de ellas y mantén siempre la ruta inicial: la rentabilidad y liquidez de tu negocio.