O Conselho de Administração do IPO de Coimbra designou a Dr.ª Isabel Cristina Toucedo Dias Ferrão como Provedora do Utente, na sequência de um processo de auscultação pública. Com um percurso de mérito reconhecido e uma vasta experiência em gestão clínica — tendo liderado o Serviço de Cirurgia Geral desta Instituição durante mais de uma década —, a Dr.ª Isabel Ferrão assume a missão de reforçar a defesa dos direitos e interesses dos utentes.
Legenda: Dr.ª Isabel Cristina Toucedo Dias Ferrão
Segue infra o comunicado para a devida divulgação.
Assim:
IPO de Coimbra designa Provedora do Utente
Coimbra, 29 de junho de 2026
O Conselho de Administração do IPO de Coimbra anuncia a designação da Dr.ª Isabel Cristina Toucedo Dias Ferrão como Provedora do Utente da instituição.
Esta nomeação é o resultado de um processo de auscultação pública, conduzido em estrita observância do Estatuto do Provedor do Utente. O objetivo central deste mandato é reforçar o envolvimento dos utentes e respetivas famílias, promovendo a sua participação ativa e contribuindo, de forma decisiva, para a melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados pela nossa unidade.
A escolha da Dr.ª Isabel Cristina Toucedo Dias Ferrão assenta no seu percurso profissional de reconhecido mérito e na sua vasta experiência, tanto na vertente clínica como na área de gestão hospitalar. O profundo conhecimento da realidade desta Instituição, onde desempenhou, durante mais de uma década, o cargo de Diretora do Serviço de Cirurgia Geral, confere-lhe a idoneidade necessária para assumir a missão de salvaguarda dos direitos e a defesa dos legítimos interesses de todos os utentes.
O mandato da Provedora do Utente terá a duração de três anos, com início oficial a 1 de julho de 2026.

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