No âmbito da modernização dos processos e do reforço da proximidade com os dadores, o IPST, IP implementou, a nível nacional, desde o dia 16 de dezembro de 2025, um programa de envio automático de SMS aos dadores, suportado por automatismos e por informação obtida através da aplicação ASIS.
Este programa assenta na integração dos eventos registados no ASIS com um mecanismo de notificação, permitindo que o dador seja informado, de forma simples e em tempo útil, quando os componentes sanguíneos resultantes da sua dádiva entram em etapas determinantes do circuito — designadamente quando são expedidos para os hospitais para utilização em doentes.
A mensagem enviada ao dador mantém um registo de reconhecimento e valorização do gesto altruísta: “Obrigado pela sua dádiva de sangue, realizada a 16.12.2025 (data da dádiva), enviada hoje para ser administrada a um doente que, graças ao seu gesto altruísta, irá ter mais e melhor vida. IPST, IP”
Com esta implementação, pretendeu-se:
- Automatizar e uniformizar a comunicação com o dador a nível nacional, com base em registos operacionais do ASIS;
- Reforçar a transparência sobre o percurso dos componentes sanguíneos até à sua utilização;
- Valorizar e fidelizar os dadores, evidenciando o impacto direto da dádiva;
- Aumentar a eficiência operacional, reduzindo intervenções manuais e garantindo consistência na notificação.
O envio das mensagens é realizado em conformidade com as regras aplicáveis de proteção de dados e com as boas práticas de segurança e comunicação institucional, garantindo que a informação partilhada é adequada, não clínica e focada no reconhecimento do contributo do dador.
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