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As tentativas de fraude aumentarão durante a temporada de férias no final do ano
Embora seja muito provável que 2020 tenha sido um dos anos mais estressantes, o mais triste é que infelizmente isso ainda não acabou, pois ainda teremos que lidar com mais um problema: a fraude explodiu durante a pandemia e os criminosos Eles aprimoraram suas técnicas à medida que os consumidores se preparavam para fazer compras neste feriado. Aqui estão cinco dicas antifraude para ajudar a aliviar as preocupações de 2020 e terminar o ano com um pouco menos de estresse.
Como COVID, a fraude é galopante
De acordo com a Euromonitor, o México ficou em primeiro lugar em fraude cibernética em 2019 entre as três maiores economias da América Latina, com perdas econômicas de US $ 740 milhões. O Registro de Endereços da Internet da América Latina e Caribe (LACNIC, por sua sigla em inglês), estima que a cada ano esse tipo de crime custa à região cerca de US $ 90.000 milhões, seja por furto, venda ou sequestro de dados, clonagem de sites entre outros; os setores mais afetados são financeiro, governo, indústria de comunicações, energia e comércio. COVID não afetou apenas drasticamente nossos hábitos de compra, mas também nossa segurança financeira.
Os novos hábitos de compra dos consumidores no novo normal e a expansão das superfícies de ataque e oportunidades tornam essencial o estabelecimento de uma estratégia 360 ou que feche o caminho para os cibercriminosos.
- Fraude de cartão de crédito, roubo de identidade , sequestro de conta e fraude de pagamento digital aumentaram significativamente desde março de 2020.
- Os golpes relacionados ao COVID estão ficando fora de controle e evoluindo rapidamente.
- Quando se trata de compras de Natal, os criminosos estão prontos para cometer transações fraudulentas se passando por comerciantes legítimos. Uma pesquisa recente realizada pela Pitney Bowes descobriu que 57% dos consumidores planejam comprar mais online este ano . Por outro lado, 45% dos consumidores afirmam que atualmente fazem mais da metade de suas compras online - quase três vezes mais do que antes da pandemia.
Por tudo isso, existem medidas que você pode seguir agora para se proteger contra fraude e roubo de identidade.
Vale a pena se proteger
Quando se trata de fraude financeira, como roubo de conta, os bancos estão do seu lado. No entanto, a prevenção é essencial, principalmente no que diz respeito ao roubo de identidade, pois resolver esta situação pode ser bastante complicado e recuperar os fundos roubados pode ser um processo tedioso de vários meses. A fraude de cartão de crédito é resolvida mais rapidamente; ainda assim, você terá que passar por situações irritantes, como recusar operações e entrar com uma ação por fraude no banco ou na operadora do cartão. Em contraste, golpes, ou como a indústria os chama de "fraude de pagamento autorizada"eles podem ter efeitos traumáticos de longo prazo. Acontece quando o consumidor autoriza uma transação, sendo ele o único responsável pelo pagamento. Nestes casos, os bancos nem sempre se responsabilizam pelos danos causados.
Para diminuir o risco de ser vítima de alguns desses crimes, aqui estão minhas cinco principais dicas para se proteger contra fraudes nesta temporada de férias.
Dica 1: mude seus hábitos de criação de senha
Todos estamos familiarizados com o conceito de criação de senhas fortes que combinem letras minúsculas, maiúsculas, números e símbolos. Mas deixe-me desafiar essa ideia, pois descobri que senhas longas são ainda mais importantes do que senhas fortes. Uma senha longa e forte é o que mais impedirá um hacker de tentar violá-la durante um ataque.
Também é importante usar uma senha única para cada conta, não apenas contas bancárias e de investimento, mas também PayPal, Gmail e Amazon - ou seja, todas! Nunca me canso de enfatizar a eficiência - e a simplicidade elegante - dos gerenciadores de senhas baseados em navegador, sugerindo senhas longas e fortes e gerenciando-as para você.
Dica 2: aproveite os recursos de autenticação
Eu recomendo fortemente usar os recursos de autenticação adicionais oferecidos por seus aplicativos e sites visitados com mais frequência, oferecendo uma segunda camada de proteção para ter certeza de que é realmente você. O tipo mais simples é o código de verificação única, que é enviado por mensagem de texto ou e-mail.
O reconhecimento facial também se tornou muito popular, principalmente em aplicações bancárias e financeiras. Se o aplicativo tiver recurso de reconhecimento facial (como ID facial em iPhones), use-o. Alguém pode lhe dizer que você não deve usar autenticação facial porque o governo ficará com sua fotografia e informações pessoais. A verdade é que a autenticação de reconhecimento facial e de voz é uma parte cada vez mais importante de uma estratégia abrangente para aumentar a segurança da conta.
Dica 3: use métodos de pagamento confiáveis
Os novos aplicativos pagos são incríveis, mas tome cuidado. Faça sua pesquisa, leia os comentários e pesquise no Google para ter certeza de que o aplicativo não é uma farsa. Em caso de dúvida, use o PayPal ou qualquer outro aplicativo de pagamento que você conheça e confie.
Dica 4: seja cético
Durante uma pandemia, é a época de dar, o que multiplica as oportunidades para os criminosos tentarem enganá-lo. Apesar da afirmação do GoFundMe de que "a grande maioria dos arrecadadores de fundos em nossa plataforma é segura e legítima", é um fato que os golpes ocorrem lá e em muitos outros lugares. Infelizmente, nem todos os golpes são identificados ou relatados, a menos que a pessoa ou família que se beneficiará com as contribuições seja pessoalmente conhecida ou a identidade e necessidade do destinatário possam ser verificadas. Portanto, pense bem antes de doar.
Para se proteger contra fraudes de doações e desastres naturais (como fundos de ajuda pós-furacão e incêndios florestais), certifique-se de que o site de doações seja legítimo. É muito fácil para os criminosos criar cópias desses sites, onde informações pessoais e detalhes de cartão de crédito são extraídos para realizar transações fraudulentas. O FBI tem uma folha de dicas útil para ajudá-lo a identificar sites de doação falsos e desastres naturais.
Dica 5: verifique seu relatório de crédito
Todos - e quero dizer todos - precisam revisar seus relatórios de crédito, não apenas para se manter informado sobre seu histórico de crédito, mas também para detectar antecipadamente qualquer atividade fraudulenta, como roubo de identidade. Se você tem filhos pequenos, cuide dos adultos mais velhos de sua família ou não planeje solicitar crédito em breve, considere congelar seu crédito. Assim, todas as contas associadas à sua identidade também serão congeladas.
A revisão regular de seus relatórios de crédito pelo menos ajudará você a saber se algo estranho ou inesperado está acontecendo. Cortar o roubo de identidade ou o uso indevido de crédito pela raiz pode evitar a perda de grandes e pequenas quantias de dinheiro, bem como a necessidade de reconstruir seu histórico de crédito.
Por Fabrício Ikeda, Diretor de Prevenção de Fraudes da FICO para a América Latina
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