sábado, 13 de outubro de 2018

GNR: Atividade operacional das últimas 12 horas

A Guarda Nacional Republicana, para além da sua atividade operacional diária, levou a efeito um conjunto de operações, em todo o território nacional, entre as 20h00 de sexta-feira e as 08h00 de hoje, sábado, que visaram a prevenção e combate à criminalidade violenta, fiscalização rodoviária, entre outras, registando-se os seguintes dados operacionais:
  1. Detenções: 27 detidos em flagrante delito, destacando-se:
  • 17 por condução sob o efeito do álcool;
  • Sete por condução sem habilitação legal;
  • Dois por tráfico de estupefacientes;
  • Um por posse de arma proibida.
  1. Apreensões:
  • 175 doses de haxixe;
  • Uma arma branca.
  1. Trânsito:
Fiscalização: 591 infrações detetadas, destacando-se:
  • 257 por excesso de velocidade;
  • 39 por condução com Taxa de Álcool no Sangue superior ao permitido por lei;
  • 43 por falta de inspeção periódica obrigatória;
  • 28 por uso indevido do telemóvel no exercício da condução;
  • 25 por infrações relacionadas com tacógrafos;
  • 14 por falta de seguro de responsabilidade civil obrigatório;
  • Nove por falta ou incorreta utilização do cinto de segurança e/ou sistema de retenção para crianças.
Sinistralidade: 65 acidentes registados, destacando-se:
  • Um morto;
  • Três feridos graves;
  • 15 feridos leves.

Manhã de sábado: "Casados à 1ª vista". A ciência é casamenteira? /premium

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Manhã de sábado

As principais notícias do dia
Bom dia!
O casting é rigoroso e o processo "real". O novo reality show, que não está isento de polémicas, quer casar desconhecidos e acompanhá-los durante 8 semanas. Mas será que o drama é só para as câmaras?
Treze dos 18 distritos do continente vão estar, a partir de hoje, sob aviso laranja devido à previsão de vento forte, indicou o Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA).
Em 2017, Alvares ficou cercada pelo fogo. Os incêndios acontecem com tanta frequência que a população já desistiu de plantar fosse o que fosse. Mas há um projeto que promete mudar esta realidade.
Desbloqueio conseguido na noite desta sexta-feira, numa reunião do BE com o primeiro-ministro. Governo aceitou antecipar em três meses o fim do factor de sustentabilidade para as reformas antecipadas.
O ex-líder social-democrata Luís Marques Mendes avisou sexta-feira PSD e CDS que "se não tiverem cabecinha" vão continuar na oposição por mais cinco anos.
A ex-procuradora-geral diz que a acusação da Operação Marquês "é uma boa acusação", deseja a continuidade de Amadeu Guerra no DCIAP e aguarda o julgamento de Manuel Vicente em Luanda
A ex-procuradora-geral diz que nunca foi sondada nem por Marcelo nem por Costa para continuar. Mas acrescenta que "basta estudar" para saber que a Constituição permite a renovação do mandato.
Um ano, três meses e 13 dias depois do furto de material em Tancos, o ministro da Defesa sai de cena. Reveja a sequência de declarações que foram degradando as condições de Azeredo Lopes no cargo.
O ministro da Defesa, Azeredo Lopes, demitiu-se do Governo na sequência da polémica de Tancos. A carta de demissão foi entregue esta sexta-feira para evitar que "Forças Armadas fossem desgastadas"
A primeira agência a considerar a dívida portuguesa de "alto risco", em julho de 2011, tornou-se nesta sexta-feira a última a tirar a notação de "lixo". Efeito nos juros será limitado, mas positivo.
David Ferreira não está de luto, mas sim a celebrar a beleza que encontrou na decadência. O designer vestiu de negro o primeiro dia da ModaLisboa. Valentim Quaresma e Ricardo Preto também desfilaram. 

Opinião

Rui Ramos
Se em relação aos crimes sexuais, criarmos um regime em que a emoção da vítima dispensa o apuramento judicial dos factos, estaremos apenas a destruir o consenso sobre a condenação desses crimes. 
Helena Garrido
Vivemos num país profundamente machista mascarado de defensor da igualdade de género. Gastam-se energias a procurar o feminino das palavras enquanto se encontram desculpas para uma violação.
João Pires da Cruz
É verdade que não devemos dar a democracia como adquirida. Mas é bom não esquecermos que nunca houve nenhuma ditadura que não tivesse um enorme suporte popular, a começar pela nossa. 
Rita Fontoura
Queremos um ensino tendencialmente gratuito, mas não queremos que o Estado decida qual a ideologia, religião ou modelo educativo que melhor se adequa aos nossos filhos. Isso é tarefa das famílias. 
José Manuel Fernandes
O caso da ERSE, depois do caso de Tancos, depois do caso do Infarmed, indica que quem governa acha que pode fazer o que entender sem seguir regras ou sofrer consequências. Um dia a paciência esgota-se
MAGG

Marta Gonçalves Miranda
Rotulado como o "Bolsonaro português", defende a castração química e a prisão perpétua. E chama autoritário pacóvio a Rui Rio. 
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157 inscritos para o ano letivo 2018/2019 da Universidade Sénior de Mira

Na passada quarta-feira, dia 10 de outubro, o Salão Paroquial dos Carapelhos contou com a presença do cantor “Zé Rascunho” e com cerca de 200 seniores, para uma animada tarde de comemoração do Dia Mundial do Idoso e abertura do ano letivo 2018/2019 da Universidade Sénior de Mira.
Depois de um período de inscrições com bastante procura, com um total de 157 inscritos, durante a cerimónia foi apresentado o corpo docente da Universidade Sénior bem como o horário e constituição das diferentes turmas.
Este é apenas o terceiro ano da Universidade Sénior de Mira e este elevado número de inscrições revela o estrondoso sucesso deste projeto.
A universidade Sénior iniciará as suas atividades já no próximo dia 15 de outubro, contará com a colaboração de diversos professores voluntários, que irão ministrar diversas áreas. Às disciplinas de “Literatura e Cinema”, “Terapias Naturais”, “Música Tradicional Portuguesa”, “Pinturas, Artes Decorativas, Artes Plásticas”, “Etnografia/Danças Tradicionais”, “História Universal”, "Como ser Feliz", “Segurança, Saúde e Bem-Estar”, “Inglês”, “Francês”, “Espanhol”, “Hidroginástica”, “Tecnologias de Informação e Comunicação”, “Jardinagem”, “Alimentação e Culinária Saudável” junta-se, este ano, “Práticas de Coaching”, “Ginástica” e “Yoga”.
Este projeto visa criar uma resposta socioeducativa promotora da melhoria da qualidade de vida da população sénior do concelho, vem valorizar competências adquiridas ao longo da vida, através da promoção e dinamização de atividades de carácter social, cultural, educacional, e de desenvolvimento social e pessoal.
Este é um projeto de três entidades parceiras: Município de Mira, Agrupamento de Escolas de Mira e o CLDS M3G Mira Social, que tem como missão a promoção do envelhecimento ativo, através do convívio e do lazer.

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RED HAT PRESENTA LA EXPERIENCIA OPENSHIFT EN MÉXICO


por Yesica Flores
Red Hat, el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto, ha anunciado que el próximo 18 de octubre reunirá a expertos en la adopción y gestión de tecnologías PaaS, DevOps, Contenedores y nube híbrida en el emblemático Ex-Convento de San Ildefonso, ubicado en las inmediaciones del Centro Histórico de la Ciudad de México.
El evento, que convoca a la comunidad de tecnología más innovadora del país, recibe el nombre de EXPERIENCIA OPENSHIFT y contará con la participación de ejecutivos globales como Brian Gracely, director de Estrategia para Red Hat Openshift Container Platform y Burr Sutter, director de Experiencia de Desarrollo para Red Hat. El evento reúne a importantes ejecutivos como Ricardo López Tello, director de Negocios de Intel México; Mauricio Pallares Coello, director de Marketing Corporativo de BBVA Bancomer; y Alejandro Raffaele, director general de Red Hat México, además de un gran grupo de expertos en tecnologías emergentes.
Sin importar su giro o su tamaño, todas las organizaciones deben elevar sus capacidades de cómputo de forma rápida y accesible si quieren subirse a la ola de transformación digital e innovar para destacar entre sus competidores. Para lograr estos objetivos, la nube híbrida se ha convertido en el modelo más exitoso y de mayor adopción. De acuerdo con Gartner, la mayoría de los grandes corporativos están acelerando la innovación mediante inversiones en tecnología de nube y se estima que para 2020, el 75% de las organizaciones habrá implementado un modelo híbrido o multicloud.
“Los tomadores de decisión continuarán adoptando el modelo de nube híbrida por las enormes ventajas que aporta en materia de seguridad e interoperabilidad, entre nubes privadas y públicas, con servicios compartidos y migraciones sin interrupción de la operación. Otra gran ventaja es la escalabilidad, ya que permite acceder bajo demanda a recursos nuevos sin sacrificar la estabilidad”, explica Alejandro Raffaele. “En este contexto, los containers Linux son una tecnología fundamental porque aceleran la transformación digital y habilitan a las organizaciones para innovar sin hacer inversiones demasiado onerosas, ya que ocupan menos recursos que otras soluciones de virtualización y proporcionan un ambiente altamente seguro”.
Este contexto de la industria es la que ha delineado los focos principales de esta jornada que propone Red Hat. Las sesiones especializadas girarán en torno a:
• Transformación cultural mediante un enfoque DevOps
• Bases para la adopción de containers
• Integración continua y despliegue continuo
• Desarrollo de aplicaciones cloud nativas
• Seguridad en containers
• Gestión de API’s
• Soluciones serverless con Java y Kubernetes
• Administración de microservicios.

Las habilidades tecnológicas que permitirán a los estudiantes aprovechar los trabajos del futuro


por Yesica Flores
La tecnología está cambiando la forma en que trabajan las personas, demanda profesionistas creativos y con conocimientos digitales, de manera que resulta crítico que las escuelas adopten herramientas tecnológicas que doten a los estudiantes con este tipo de habilidades.
Consciente de este panorama, Microsoft en conjunto con McKinsey & Company realizaron el estudio “La Clase de 2030 y el aprendizaje para la vida: el imperativo tecnológico”, el cual muestra hallazgos relevantes sobre las necesidades educativas del país, así como del rol crítico que juega la tecnología en el aprendizaje personalizado.
Este estudio destaca la importancia que tienen los profesores en el progreso académico, enfatizando que es una de las profesiones con menor riesgo de ser automatizada. Esto debido a que hoy en día la relación directa entre profesor-alumno es esencial para el correcto desarrollo del aprendizaje.
De acuerdo con la información obtenida, el 98% de los estudiantes que reciben instrucción personalizada rinden mejor que los estudiantes con educación tradicional. Por lo que Microsoft continúa trabajando en desarrollar nuevas tecnologías que faciliten la colaboración en las aulas educativas del país y del mundo.
“Existe un cambio en el paradigma de aprendizaje, por un lado, los estudiantes interactúan entre ellos fuera de las aulas a través de las redes sociales, donde pueden compartir fotografías y encontrar información de manera inmediata. Entonces, al llegar escuela y no contar con este tipo de dinámicas sociales, se sienten desconectados. Por esa razón existe una oportunidad para que la tecnología supla esta necesidad de interacción y es lo que tratamos de aprovechar con nuestras soluciones”, señaló Anthony Salcito, Vicepresidente de Educación para Microsoft Corp.
Con el objetivo de brindar a los estudiantes conocimiento en las disciplinas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM por sus siglas en inglés), Microsoft firmó el año pasado en México un acuerdo con la Secretaría de Educación Pública (SEP) para capacitar a más de 150 profesores de escuelas secundarias públicas en la utilización de herramientas digitales para instruir a los estudiantes en el conocimiento de ciencia e ingeniería.
“A través de Office 365 hemos logrado beneficiar a más de 22 millones de estudiantes y docentes en México brindándoles aplicaciones como Outlook, Word, Power Point y One Note de manera gratuita. Además, certificamos a medio millón de estudiantes cada año en habilidades digitales mediante nuestros cursos gratuitos en línea de La Hora del Código”, agregó Ariel Pacecca, Director de Educación en Microsoft México.
Microsoft también cuenta con una plataforma llamada “Docentes innovadores”, que actualmente tiene inscritos a 112,000 profesores, únicamente en México. En esta plataforma, los profesores pueden descubrir las mejores prácticas de maestros en otras partes del mundo para distintas materias. Además, pueden encontrar diferentes cursos e información sobre cómo implementar el aprendizaje en STEM en sus aulas.

Con estas iniciativas y programas, Microsoft refrenda su compromiso con la educación en México a través del impulso de la utilización de la tecnología en las aulas, para lograr que los estudiantes cuenten con una educación de calidad que los prepare para enfrentar la cuarta revolución industrial de manera óptima.

La excesiva generación de basura en CDMX y el mundo


por Yesica Flores
La Ciudad de México es considerada actualmente la quinta megaurbe en el mundo con una población total estimada de 21 millones 581,000 habitantes, apenas por debajo de la metrópolis brasileña de Sao Paulo, de acuerdo con un informe de la ONU. Como toda megaurbe, la CDMX tiene múltiples problemáticas, entre las cuales una de las más complejas y que causarán mayor desvelo a los próximos alcaldes y alcaldesas de la CDMX es la excesiva generación de basura, considerando que los capitalinos producen cada año 4 millones 562 mil 500 toneladas de basura, lo que representa 12,500 toneladas de basura al día en la Ciudad de México, un volumen de desechos sólidos preocupante a nivel glocal considerando que la taza de reciclaje en el país es sólo del 3.3%1 de acuerdo a cifras del Waste Atlas.
Destacados conferencistas y emprendedores que inspiran como Michael Wass de TerraCycle, Dulce Álvarez de Granutec y Andrea García de PROtrash, participarán en el Energy Summit que se llevará a cabo en el festival INCmty 2018 del 8 al 10 de noviembre en Monterrey, compartiendo conocimientos, experiencias e ideas para enfrentar los desafiantes cambios a los que debemos adaptarnos como lo es el reciclaje. En esta cumbre se hablará de las oportunidades y nuevos accesos a soluciones operativas y tecnológicas para las mejoresstartups, proveedores e inversionistas en los campos de sostenibilidad, energías renovables, eficiencia energética y tecnología limpia.
Michael Wass, Vicepresidente Global de Desarrollo de Negocios y Servicio al Cliente de TerraCycle, participará en INCmty con la conferencia “El gran valor de tu basura”. TerraCycle es una innovadora empresa que se ha convertido en un líder mundial por reciclar lo que normalmente se considera “no reciclable”. Ahí, Michael es responsable de la administración y expansión de más de 100 programas de reciclaje que se llevan a cabo en conjunto con socios como L’Oreal, Bimbo, Kraft Foods, PepsiCo, Mondelez y P&G. Además, es también el creador de un programa que ofrece donaciones a organizaciones sin fines de lucro a cambio de residuos para reciclar.
En la CDMX TerraCycle está implementando un programa urbano llamado #TiraElChicleAlBote, una iniciativa que muestra que el reciclaje significa una segunda vida para el chicle, ya que, al ser mezclado este polímero con otros residuos, este puede convertirse en artículos de utilidad como: mochilas, lapiceras, botes de basura, jardineras, juegos infantiles para parques y en este caso el programa decidió enfocarse en botes de basura. El proyecto es de gran relevancia pues será el primer programa de reciclaje de chicles en México, un gran reto considerando que tan sólo en la calle de Madero, en el Centro Histórico de la CDMX, hay más de 200 mil gomas de mascar pegadas al suelo, según estimaciones de las autoridades capitalinas.
Dulce Álvarez, directora de Granutec, participará con la conferencia “Emprendimiento Verde”. Granutec es una empresa familiar que se dedica al reciclaje de hule y de llantas. En México se desechan 40 millones de llantas al año, de las cuales sólo se recicla el 9%. Granutec crea nuevos productos como impermeabilizantes para los techos de las casas, pinturas ahuladas, pisos para canchas de tenis, canchas de futbol, hasta la masterización del hule para la industria automotriz y del calzado logrando haber reciclado a la fecha 1,400 toneladas de llantas.
Andrea García, CEO de PROtrash, participará con la conferencia Cuidado! Hacer un emprendimiento social te puede cambiar la vida!. PROtrash es una empresa social que se dedica a mejorar la calidad de vida de las personas por medio del reciclaje. Una familia mexicana produce en promedio 4.5 kilogramos de basura al día, pero solamente el 3.3% de los residuos generados son reciclados de acuerdo a cifras del Waste Atlas, lo que convierte a la basura en un gran negocio desaprovechado. PROtrash promueve el intercambio de PET, aluminio y vidrio, por tarjetas con las que las personas de escasos recursos podrán comprar alimentos, ropa, medicinas o incluso juguetes.
Además, la empresa social ha participado en varios concursos de emprendimiento como HULT PRIZE, Laudato si challenge, Sharktank, y ha sido nombrada la empresa social del año por Coparmex Jalisco en 2017. Su directora general, Andrea García, es ganadora del premio Tec Mujer 2018 en la categoría de emprendimiento social, y fue recientemente nombrada una de las 50 mujeres líderes en impacto social por Vital Voices.
Expertos calculan que en los últimos 5 años los humanos han generado 228 mil toneladas de basura en el mundo cada hora en promedio, lo que ha provocado –entre otras cosas– la creación de una isla artificial desbordada por basura. La basura no sólo es un problema terrenal; el gran basural del planeta es el mar. Sobre él, más precisamente en el Océano Pacífico, flota a la deriva una isla de plástico y su tamaño es dos veces el territorio de Estados Unidos. La mancha –que surge a 800 kilómetros de la costa californiana– se acerca a Hawai y se extiende hasta casi Japón, un grave problema para la fauna marina que se nutre de ella al confundirla con alimento. Según Naciones Unidas, la contaminación del océano causa la muerte de un millón de pájaros cada año y de 100.000 mamíferos acuáticos.
INCmty es una plataforma del Tecnológico de Monterrey que impulsa el emprendimiento y la innovación desde el 2013. Inició como un festival anual de emprendimiento y ahora es una iniciativa de Monterrey para México y el mundo, que convoca a innovadores, emprendedores y organizaciones para impulsarlas y conectarlas con lo mejor del ecosistema emprendedor mundial.
Consulta imágenes los ponentes del Energy Summit en INCmty 2018 en esta liga: http://tiny.cc/EnergySummit

La cerveza, el agua y el café son los productos con más promociones en el supermercado


por Yesica Flores
El próximo 16 de octubre se celebra el Día Mundial de la Alimentación, promovido por la FAO (Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación) a nivel mundial. Según datos de esta misma organización, el precio de los alimentos ha bajado un 5.4 por ciento en el último año. Sin embargo, el costo de la comida sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hogares mexicanos.
Tiendeo.mx, el portal líder de ofertas y catálogos online geolocalizados, ha analizado los datos internos de su herramienta Tiendeo Promotracking, con el objetivo de dar a conocer cuáles son las promociones que ponen en marcha los diferentes supermercados para atraer a los compradores a sus tiendas.
De acuerdo con los datos de Tiendeo.mx, las promociones a las que más recurren los retailers de alimentación en México son aquellas que bonifican a los compradores que adquieren más de una unidad de un artículo concreto. De hecho, las ofertas de 2x1 son las que más presencia tienen en los catálogos de supermercados, con un 31 por ciento, mientras que el 3x2 aparece en el 9 por ciento de los folletos. Por otro lado, los descuentos por la compra de packs de 3 y de 12 unidades cuentan con una presencia del 14 por ciento y del 7 por ciento respectivamente.
Cerveza, agua y café: los artículos con más ofertas
Los datos recogidos por Tiendeo.mx establecen cuáles son los alimentos por los que apuestan los retailers a la hora de gestionar las promociones en sus catálogos. La cerveza es el producto con mayor presencia de promociones en los folletos de supermercados: un 68 por ciento. Por su parte, las ofertas de agua están presentes en el 60 por ciento de los catálogos, mientras que las de café aparecen en un 59 por ciento.
A través de estos datos observamos la estrategia por parte de los retailers mexicanos para incrementar las ventas de sus productos con ofertas y promociones en alimentación y, por consiguiente, los catálogos y folletos todavía siguen siendo una herramienta de promoción importante para los distintos establecimientos y marcas.
Con la información disponible en la palma de su mano (o en su Smartphone), cada vez más consumidores apuestan por hacer compras inteligentes al anticiparse para aprovechar todas las ofertas y descuentos que te brindan los retailers. ¡Ahorra y cuida tu dinero con Tiendeo.mx!

everis y NVIDIA firman alianza estratégica para impulsar la Inteligencia Artificial en América Latina


por Yesica Flores
everis, consultora multinacional de negocio, y NVIDIA, empresa líder en computación de Inteligencia Artificial (IA), anunciaron una alianza estratégica global para la implantación, soporte y mantenimiento de soluciones de IA en compañías de América Latina.
Con esta alianza, everis se convierte en el primer socio de NVIDIA en la región, poniendo a disposición de los clientes, de ambas compañías, una plataforma completa de realidad virtual; aplicaciones (apps) de IA para los más diversos sectores económicos; y la Unidad de Procesamiento Gráfico (GPU), líder en procesos de cálculos complejos, creados especialmente para IA.
Asimismo, presentarán las soluciones de valor que permitirán a sus clientes, tener acceso a los últimos avances en materia de IA. De esta forma, la GPU de NVIDIA y las aplicaciones que everis desarrolla para reconocimiento de firmas en recibos bancarios, ofrecerán mantenimiento preventivo de servidores; asistentes virtuales; análisis y decisiones automatizadas; así como procesamiento natural del lenguaje; reconocimiento de voz; visión por computadora, búsqueda y optimización y; sobre todo, aprendizaje profundo.
Alberto Otero García, Americas Head of Artificial Intelligence en everis, comentó “esta alianza aporta claros beneficios a nuestros clientes, ya que se unen dos compañías referentes en América Latina, en el tipo de hardware y software necesarios para proporcionar soluciones a retos de negocio reales mediante inteligencia artificial”. “Creemos que las principales organizaciones deben adoptar IA como fuente de ventaja competitiva a corto plazo y como una forma de sobrevivir en el largo plazo”.
Para Marcio Aguiar, gerente de Desarrollo del Área de Enterprise para América Latina de NVIDIA, la alianza significa un importante avance en el mercado de IA en la región, concretamente, explicó: “una de las principales misiones de NVIDIA es la difusión de sus estudios sobre Inteligencia Artificial. Con esta alianza, además de ofrecer soluciones exclusivas de IA, esperamos crear conciencia, entre las empresas de la región, sobre la importancia de ésta, al tiempo que la impulsamos dentro del mercado”.
Ésta es la primera alianza que tiene como objetivo, desarrollar soluciones de IA para empresas de América Latina.

Em Arronches cinco estrearam-se na dádiva de sangue






Numa soalheira manhã outonal, levou a efeito a Associação de Dadores Benévolos de Sangue de Portalegre – ADBSP – mais uma distinta brigada. Arronches foi a terra que recebeu a iniciativa, tendo como palco os antigos celeiros, presentemente sede do rancho folclórico. Voluntariaram-se para doar sangue 38 pessoas, entre elas 16 mulheres. Como é sabido, os potencias dadores são sujeitos a exames de saúde e quatro não estavam em condições para uma salutar dádiva. No total foram 34 as unidades de sangue total angariadas e que honraram Arronches e a região.
Outro pormenor que reluziu nesta colheita foram os estreantes cinco dadores de sangue, dos quais três do sexo feminino. E cinco foram ainda os elementos que se voluntariaram para pertencer ao Registo Português de Dadores de Medula Óssea.
Em animada cavaqueira, dadores, membros da ADBSP e equipa do banco de sangue do estabelecimento hospitalar portalegrense sentaram-se a saborear um almoço convívio. O repasto foi num restaurante local e contou com o apoio da Câmara Municipal de Arronches.
Vale de Cavalos a 20 outubro
A ADBSP tem prevista uma colheita no sábado 20 de outubro na sede do Grupo Desportivo Social e Cultural de Vale de Cavalos (Portalegre): Já em novembro marcaremos presença, dia 17, nos bombeiros do Crato.
Sempre em sábados de manhã.
Até lá visitem-nos em
JR
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Conoce cómo los chatbots cambiarán el servicio al cliente en los próximos años


por Yesica Flores
Aunque los chatbots han existido desde el lanzamiento de ELIZA en 1966, las capacidades de la Inteligencia Artificial mejoran cada día y colocan esta tecnología al alcance de más empresas, convirtiendo su aplicación en una tendencia que incide el área de atención al cliente y ofrecer una experiencia entre personas y bots.
Estar en contacto directo con los clientes y conocer más sus preferencias, son datos que permiten una atención personalizada para cada persona. Ante este reto, las empresas de diferentes sectores como banca, aseguradoras y retail encuentran en los chatbots un aliado para mejorar y optimizar los procesos de atención.
“A nivel global, empresas de todos los tamaños están identificando las áreas en donde la Inteligencia Artificial y los chatbots pueden generar un valor”, aseguró Gustavo Parés, director general de Nearshore Delivery Solutions. “Gracias a estas herramientas, las compañías pueden conocer mejor a su mercado objetivo, mejorar sus procesos y agilizar los servicios. Uno de los sectores más beneficiados al respecto es el de atención al cliente”.
Uno de los procesos que predomina en la industria de atención al cliente es el contacto por teléfono. Sin embargo, ante la evolución de esta tecnología, los call centers sufrirán grandes cambios, a medida que más compañías adopten el chat como la forma más natural de interactuar.
La consultora de mercados globales Gartner, señala que la tecnología de los chatbot será tan popular en el futuro que causará una reducción del 70% de las llamadas en los centros de atención a clientes. Además, el reciente estudio Encuesta CIO 2018 de la firma indica que 38% de las empresas tiene previsto implementar o experimentar activamente con esta tecnología.
Los chatbots pueden fusionar muchos procesos, desde la compra de entradas de cine, reservar un hotel o vuelo, hasta responder a preguntas frecuentes y dar una solución inmediata. Todo a través de la solución de chatbot.
A continuación Nearshore Delivery Solutions comparte 4 formas en las que los chatbots cambiarán el servicio al cliente en los próximos años:
1. Omnicanalidad
El cliente quiere que su experiencia de compra sea igual de satisfactoria tanto en la tienda física como en un comercio online y del mismo modo que su contacto con la empresa sea el mismo a través del teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.

La ventaja de los chatbots es que permiten dar servicio las 24 horas del día y los 365 días del año. Además de integrarse en diferentes medios de comunicación y satisfacer las necesidades de cada tipo de cliente para asegurar la omnicanalidad que tanto se demanda hoy en día.
2. Comunicación bidireccional
Mientras que una página web o una aplicación móvil sólo permiten la comunicación en un sentido, los chatbots ofrecen la oportunidad de crear una conversación personalizada, natural y fluida con sus clientes, y en el proceso evaluar las necesidades a través de los mensajes.

Es gracias a estas conversaciones que las empresas pueden detectar puntos débiles en sus procesos de atención, el comportamiento de las personas e incluso conocer intereses personales para profundizar en las conexiones con los clientes.
3. Aplicaciones de mensajería
La mensajería instantánea es una tecnología que transformó la comunicación entre las personas. Así también, se convierte en un canal entre los usuarios y empresas, que aún no se ha explotado lo suficiente. Sin embargo, gracias a los chatbots las organizaciones ahora pueden conectarse con los clientes de una manera proactiva.

El chatbot se encargará de recopilar la información y dirigir al usuario, mediante la automatización, a la compra o contratación de servicios. Esta tecnología ya es compatible con diferentes aplicaciones como Facebook Messenger e incluso permite realizar pagos a través de los chatbots.
4. Respuestas inmediatas
Las personas buscan una respuesta inmediata por parte de las empresas, ya sea sobre información de algún producto o alguna duda en específico. La evolución de Machine Learning aplicado en el procesamiento del lenguaje natural convierte a los chatbots en agentes más inteligentes y capaces de entender el lenguaje de las personas para poder dar respuestas mucho más personalizadas, ágiles e inmediatas.

De esta forma, para mantener un nivel de atención óptimo, los chatbot son ideales para atender los requerimientos de los clientes de la mejor manera posible y apegados a los estándares de calidad que cualquier empresa.
En definitiva, existe claramente un enorme potencial para que las tecnologías de los chatbots transformen la forma en que hoy se llevan a cabo los negocios y en todas las industrias.

Ciudad de México, sede de las dos grandes finales nacionales de esports


por Yesica Flores
Los eventos se transmitirán en vivo por el canal oficial de Twitch de la LVP
Liga de Videojuegos Profesional México (Grupo MEDIAPRO) dio a conocer los detalles de sus dos grandes finales presenciales de sus torneos de e-sports: Circuito Nacional League of Legends y Circuito Clash de Clash Royale, que se llevarán a cabo el 20 y 21 de octubre, respectivamente, en Cinépolis Paseo Acoxpa a las 15:30 horas, donde los mejores equipos mexicanos se medirán para obtener el campeonato nacional.
Circuito Nacional League of Legends
La gran final del Circuito Nacional de League of Legends se disputará entre Ordo Equitum y Just Toys Gaming, dos grandes alineaciones que tuvieron una destacada participación y consiguieron la mayor cantidad de puntos durante los cinco torneos que lo conformaron. Este encuentro se realizará en un formato al mejor de cinco mapas (Bo5), el sábado 20 de octubre en Cinépolis Paseo Acoxpa a partir de las 15:30 horas. Los boletos ya se encuentran disponibles en taquillas del complejo, así como en la plataforma de Cinépolis en el siguiente enlace: http://cinepolis.com/mas-que-cine/pelicula/lvp-final-torneo-nacional-league-of-legends

Circuito Clash México de Clash Royale
Asimismo, en la final del Circuito Clash de Clash Royale, se enfrentarán cara a cara los cuatro equipos más destacados de la ronda de clausura: Sandstorm vs 21 Legend y Assassins Crew vs BIO eSports, quienes se medirán en un Bo3 (mejor de tres) con sus jugadores más hábiles para llevarse el título de campeón. Esta competencia tendrá lugar el domingo 21 de octubre a las 15:30 horas, e igualmente los accesos ya están a la venta en taquillas y plataforma de Cinépolis: http://cinepolis.com/mas-que-cine/pelicula/lvp-final-torneo-nacional-clash-royale
El campeonato Nacional
“Estamos muy emocionados con estas finales presenciales donde conoceremos a los mejores equipos de México de League of Legends y Clash Royale, mismos que gracias a su extraordinario desempeño, serán considerado para que formen parte de nuestra liga Nacional que iniciará en enero de 2019. Aprovecho para agradecer a Cinépolis la confianza para realizar por primera vez un evento como este en sus instalaciones, estamos seguros que será una experiencia que querrán volver a repetir” comentó Manuel Tendilla, Country Manager de LVP México.
Ambas finales se transmitirán en vivo en streaming a través del canal oficial de Twitch de la LVP México.
Más información en las redes sociales de la LVP México Twitter (@LVPmex) y Facebook (LVP MX).

CANDY CRUSH FRIENDS SAGA SE LANZA CON UNA EXPERIENCIA DE JUEGOS EN DIRECTO EN LA CIUDAD DE NUEVA YORK


por Yesica Flores
King, una de las principales empresas de entretenimiento interactivo para el mundo móvil y creadores de una de las franquicias de juegos móviles más populares del mundo, Candy Crush, iluminó anoche el horizonte de Nueva York con la muy esperada y reciente adición al franquicia, Candy Crush Friends Saga.
Más de 500 fanáticos y celebridades se reunieron en Brookfield Place en Manhattan, Nueva York, para ver el nuevo mundo en 3D y los personajes de la saga Candy Crush Friends, que cobró vida en un lienzo de 26 pisos, lo que ayudó a establecer un nuevo récord mundial para el más grande juego de proyección de arquitectura proyectada nunca!

Skeery Jones de la radio Z100 abrió el evento antes de que la saga Candy Crush Friends Saga fuera presentada por dos mega fanáticos, elegidos de la comunidad de millones de Candy Crush. Junto a ellos se encontraba la actriz, cantante y amiga de Candy Crush, Vanessa Hudgens, quien, empuñando una paleta de 5 pies, ayudó a desencadenar la primera revelación del juego en 250 Vesey Street.
Luego vinieron los favoritos del personaje de Candy Crush, Misty, Tiffi, Yeti y Odus, quienes se asomaron por las cortinas y bailaron a la multitud. Por primera vez en la historia de la franquicia, los personajes en 3D juegan un papel integral en el nuevo juego, ayudando a los jugadores a vencer a los bloqueadores con sus poderes únicos.
Las celebridades VIP, entre ellas Chloe Moretz, Emily Ratajkowski, Vanessa Hudgens y Ashlee Simpson, se unieron a los afortunados fanáticos de Candy Crush, mientras caminaban en una ‘Candy Carpet’ de 120 pies de color rosa antes de jugar el nuevo juego.
¡Y si la noche no fue lo suficientemente dulce, un DJ DJ de Lil Jon jugó con multitudes con una actuación de treinta minutos mientras los personajes bailaban en el edificio antes de que estallara en una magnífica exhibición de "dulces trabajos"!