93% dos portugueses mostram-se preocupados com a possível adoção do euro digital

• Segurança (62%) é a principal preocupação, seguida do risco de exclusão digital (44%) e da dependência excessiva do digital (35%).
• Apenas 20% acreditam que o euro digital venha a ser tão seguro como o dinheiro físico.
• Metade dos portugueses seria contra uma substituição total do dinheiro físico pelo euro digital.

A implementação do euro digital poderá acontecer apenas depois de 2025, mas na fase de preparação para a sua implementação que está a decorrer, o Banco Central Europeu estabeleceu como prioridade a segurança dos utilizadores. O novo estudo sobre o tema do Observador Cetelem, marca comercial do grupo BNP Paribas Personal Finance, revela que 93% dos portugueses estão preocupados com a possível adoção do euro digital e é precisamente a segurança um dos motivos mais apontados (62%) para existir inquietação em relação a este tema. Além disso, 44% dos inquiridos teme o risco de exclusão digital, 35% a dependência excessiva do digital e 31% menor privacidade.

As dúvidas sobre se o euro digital será tão seguro como o dinheiro físico é bem clara e apenas 20% dos inquiridos acreditam que a nova forma de pagamento electrónico será tão segura como o dinheiro físico. Não é de estranhar, por isso, que metade dos portugueses seja contra a substituição total do dinheiro físico pelo euro digital – algo que não faz parte dos planos de implementação das instituições europeias. Ainda assim, 14% admitem que seriam a favor dessa substituição integral no futuro.

No que respeita ao impacto do euro digital na sociedade, 1 em cada 3 considera que será moderado na inclusão financeira dos cidadãos. A par disso, o estudo reflete que há a percepção de que o sector bancário e financeiro (45%) serão os mais impactados pelo euro digital, seguido pelos cidadãos (39%) e comerciantes (30%).

49% dos portugueses apontam a conveniência como maior vantagem do euro digital

Apesar de ainda haver algum desconhecimento em relação ao assunto - 86% dos portugueses não sabem o que é – os cidadãos acreditam que poderão vir a ser vantagens do euro digital: a conveniência (49%); a menor dependência do dinheiro físico e de cartões (45%); e mais segurança nas transações financeiras (29%). Porém, os inquiridos calculam que haverá desafios na adaptação ao novo método de pagamento, como risco de exclusão digital (57%), segurança cibernética (55%) e adaptação tecnológica (50%).

Quando questionados sobre onde tencionam poder vir a usar esta forma de pagamento electrónico, 57% utilizarão para fazer compras online, 45% para pagamento de gastos no estrangeiro e 39% para a realização de pagamentos em lojas físicas. Sobre o montante a gastar com o novo método de pagamento, a maioria utilizaria o euro digital para pagar valores até 250€ e os dispositivos móveis tenderão a ser os preferidos para a sua utilização (39%). Por fim, quando o tema é relacionado com o crédito, 38% consideram que o euro digital poderia simplificar o pedido e a utilização do crédito. Por outro lado, se fosse disponibilizado, apenas 1 em cada 5 diz que pediria um financiamento em euro digital; 57% talvez o fizesse-se e 19% recusa fazê-lo.

*Andreia Martins

Consultora Sénior de Comunicação