Portalegre | GESTÃO DE ATENDIMENTO AO UTENTE

 No âmbito do projeto “ULSNA 3+” (mais acessível, mais próxima, mais simples), que visa implementar um modelo de aproximação eficiente dos cuidados ao Utente, baseado no acesso, proximidade e simplificação, a Unidade Local de Saúde do Norte Alentejano, EPE irá, no próximo dia 12 de dezembro, dar início à utilização do sistema de gestão de atendimento ao utente que tem vindo a implementar ao longo dos últimos meses.

Numa primeira fase, este projeto irá iniciar-se no Hospital de Santa Luzia de Elvas, encontrando-se prevista a sua extensão ao Hospital Dr. José Maria Grande durante o primeiro trimestre de 2023. Pretende-se com a implementação deste sistema que o utente possa usufruir de maior autonomia em algumas fases do processo de atendimento nos diversos serviços hospitalares, mais concretamente com a efetivação das consultas ou meios complementares de diagnóstico que tenha agendado para o dia em causa, informando automaticamente o profissional de saúde, através dos sistemas informáticos de apoio à sua atividade, que o utente já se encontra na instituição.

Este sistema permitirá ainda que o utente, caso o necessite, possa imprimir declarações de presença sem ter a necessidade de se deslocar a um balcão de atendimento administrativo. Este sistema, associado ao processo de renovação da sinalética interna dos hospitais da ULSNA, irá garantir uma maior autonomia e facilidade de circulação dos utentes nos edifícios hospitalares, dando a indicação clara do local para onde o utente se deverá dirigir mediante o tipo de ato ou consulta que se encontrem agendados. As chamadas para os balcões de atendimento administrativo, gabinetes de consulta ou outros espaços de prestação de cuidados de saúde passará a ser mais organizada. Para tal, estarão disponíveis em cada zona de espera ecrãs que, aquando da chamada do utente, darão a indicação visual e sonora (por voz sintetizada) do número da senha e o local onde o utente se deverá dirigir. A chamada por número de senha garantirá maior privacidade para o utente, indo desta forma ao encontro das normativas explanadas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A ULSNA pretende que a utilização deste sistema possa garantir uma maior proximidade e atenção para com os seus utentes uma vez que serão simplificadas algumas tarefas do processo de atendimento, reduzindo a pressão nos balcões de atendimento administrativo, o que permitirá dispor de mais tempo para atender os utentes cujo contacto com os assistentes técnicos é essencial.

A partir do dia 12 de dezembro, qualquer utente que se dirija ao Hospital de Santa Luzia de Elvas para consulta, tratamento ou realização de meio complementar de diagnóstico, deverá dirigir-se a um dos quiosques de auto atendimento que se encontram estrategicamente colocados junto aos principais pontos de entrada de utentes neste hospital. Neste quiosque poderá identificar-se através da colocação do seu cartão de cidadão no equipamento, ou através da introdução do seu número de utente ou número de processo. Para convocatórias enviadas por carta ou por correio eletrónico que já apresentam um código QR, este poderá ser utilizado para a identificação do utente. Uma vez identificado, o utente deverá seguir os passos que são apresentados no ecrã do quiosque, dirigindo-se, após a impressão da senha, para a zona de espera indicada. Caso o utente não tenha forma de se conseguir identificar, poderá retirar uma senha de atendimento administrativo, realizando-se esta associação entre o número da senha e a identificação do utente no balcão de atendimento do qual o utente será chamado.

Enquanto aguarda pela sua chamada, o utente poderá assistir a uma série de conteúdos multimédia que passarão nos ecrãs de chamada, conteúdos estes contribuirão para uma população mais informada e com maiores níveis de literacia em saúde.

Com a utilização deste sistema pretendemos ainda garantir uma maior proximidade com o utente através da avaliação da sua satisfação. Assim, o utente poderá ser convidado a responder a um breve questionário de satisfação, o qual será avaliado pelos serviços da ULSNA e divulgado pelos diversos pontos de atendimento ao utente. Estas avaliações serão um fator importante para a implementação de novas medidas que vão ao encontro das necessidades e satisfação dos nossos utentes.

 

Gabinete de Comunicação ULSNA 

9 de Dezembro de 2022 

A ordem é “ficar em casa!”

Um pouco por todo o país, as condições do tempo tendem a agravar-se a partir das 13:00 horas 

Várias vias continuam condicionadas. Proteção Civil mantém apelo para limitar deslocações

Apelamos a todos que restrinjam ao máximo as suas deslocações", disse André Fernandes, enumerando as vias na Área Metropolitana de Lisboa que continuam condicionadas ou interditadas: N8, N115, N215, A8, A5, IC17, IC19, IC20

Elevado o nível especial para Laranja para todo o país, à exceção de Bragança

Foi também emitido um novo aviso à população.

Chuva vai manter-se "forte e persistente" ao longo do dia e até à madrugada de quarta-feira

André Fernandes indica que o briefing com o IPMA indicou que vai manter-se a chuva vai manter-se "forte e persistente" ao longo do dia e até à madrugada de amanhã, com "condições favoráveis de ocorrência de trovoada" e de "fenómenos extremos" de vento que podem acontecer ao longo desta terça-feira.

A Comissão Distrital de Proteção Civil de Santarém decidiu acionar o plano especial de cheias do Rio Tejo para o nível amarelo, tal como na bacia do Douro, disse André Fernandes.

A Proteção Civil mantém os alertas para "as bacias hidrográficas do Minho, do Lima, do Cávado, do Ave, do Vouga e do Mondego e do Liz". Destaque na bacia do Tejo para as Ribeiras do Oeste e para o Rio Sorraia e, na bacia do Sado, para a Ribeira do Livramento. Pode haver afetação do Algarve.

Proteção Civil faz ponto de situação. Foram registadas 1463 ocorrências em todo o país

O comandante da Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil, André Fernandes, diz que desde as 00:00 até às 12:00 de hoje já foram registadas 1463 ocorrências, sendo que a maioria se deve "a inundações, quedas de árvores e movimentos de massa", ou seja, deslizamentos de terras.

Lisboa é o distrito mais afetado, com 848 ocorrências, seguindo-se Santarém, Évora, Portalegre e Setúbal.

Há perto de 5000 operacionais e 1600 meios terrestres envolvidos nas situações de emergência

Acionado Plano Especial de Emergência para Cheias na Bacia do Tejo

A Comissão Distrital de Proteção Civil de Santarém acionou o Plano Especial de Emergência para Cheias na Bacia do Tejo, no nível Amarelo, devido ao “aumento considerável dos níveis hidrométricos e caudais do rio Tejo, especialmente nos provenientes de Espanha”.

Em comunicado, o Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Santarém refere que, desde as 00:00 de hoje, os caudais estão acima dos 2.000 metros cúbicos por segundo (3.000 em Almourol), havendo risco “muito significativo” de galgamento das margens do Tejo.

O maior caudal lançado pelas barragens com influência no Tejo, com 2.000 metros cúbicos por segundo, ocorreu cerca das 06:00 de hoje, é acrescentado.

“Perante os dados verificados e as consequências previsíveis decidiu a Comissão Distrital de Proteção Civil ativar o Plano Especial de Emergência para Cheias na Bacia do Tejo no seu nível Amarelo”, lê-se na nota.

A subida do nível da água, devido à forte precipitação dos últimos dias em Portugal e Espanha, já levou à submersão de parte do parque de estacionamento de Constância, junto ao rio Zêzere, e do cais de Tancos, no concelho de Vila Nova da Barquinha.

Évora: 36 inundações e quatro desalojados

A fonte do Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Évora indicou à agência Lusa que no distrito ocorreram, durante a madrugada e manhã de hoje, 36 inundações, tendo o concelho de Estremoz sido o mais afetado, com 13 destas ocorrências.

As quatro pessoas desalojadas, de acordo com o CDOS, residem no Monte da Balofa, na zona da União das Freguesias do Ameixial (Santa Vitória e São Bento), tendo “a casa chegado a ter um metro e meio de altura”.

Madremedia

Imagem: G1

Dois portugueses morrem em explosão na ilha de Jersey

A informação foi avançada pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros.

Dois portugueses estão entre as vítimas mortais da explosão e desabamento de um prédio residencial na ilha de Jersey, pertencente à coroa britânica, ocorrida no sábado, disse esta segunda-feira fonte do Governo português, que está a apoiar as famílias das vítimas.

Na sequência da explosão em Jersey, confirma-se a morte de dois portugueses, que o Ministério dos Negócios Estrangeiros lamenta profundamente", indicou, numa mensagem enviada à Lusa, fonte do ministério liderado por João Gomes Cravinho.

De acordo com a mesma fonte, o "acompanhamento da situação e o apoio às famílias das vítimas está a ser assegurado através do Consulado-Geral de Portugal em Londres e do Consulado Honorário em Jersey".

O último balanço da explosão e desabamento de um prédio residencial na localidade de Sanint Helier, ilha de Jersey, este domingo, indicava que o acidente causou cinco mortos.

Depois de dois dias de buscas, as autoridades admitiam não haver sobreviventes, apesar de quatro pessoas permanecerem, então, desaparecidas.

Uma fuga de gás é a presumível causa do acidente, que aconteceu no sábado às 04:00 locais (05:00 em Lisboa), na capital da ilha.

Imagens do circuito interno de videovigilância mostraram uma bola de fogo envolvendo o prédio de três andares à beira-mar, seguida por uma fumaça espessa.

SIC Notícias / Lusa

Mais de 170 crianças hospitalizadas em Portugal devido ao vírus sincicial

A infeção por RSV geralmente causa doença leve, mas a gravidade varia consideravelmente conforme a idade.

Um total de 171 crianças, metade das quais com menos de três meses, foram hospitalizadas em Portugal devido a infeção com o vírus sincicial respiratório (RSV), anunciou esta segunda-feira o Centro Europeu de Prevenção e Controlo das Doenças (ECDC).

Em Portugal, a partir da semana 47 [última semana de novembro], as autoridades reportaram uma tendência crescente nas hospitalizações relacionadas com o RSV de crianças com menos de dois anos. Nesta faixa etária, houve 171 hospitalizações acumuladas durante a presente temporada, com cerca de 50% dos casos com idades de menos de três meses", refere uma análise de risco do ECDC hoje divulgada.

Segundo o centro europeu, a infeção por RSV geralmente causa doença leve, mas a gravidade das manifestações clínicas varia consideravelmente conforme a idade.

Os grupos mais afetados pela doença grave provocada por este vírus são as crianças com menos de cinco anos, especialmente bebés com menos de seis meses, adultos com idade igual ou superior a 65 anos e pessoas com comorbilidades específicas.

As hospitalizações causadas pelo RSV e outros agentes patogénicos respiratórios, como o vírus da gripe e o SARS-CoV-2, estão a aumentar em alguns Estados-membros e já estão a exercer pressão sobre os sistemas de saúde", alerta o ECDC.

O risco de que o RSV, o vírus da gripe e o SARS-CoV-2 pressionem os sistemas de saúde nas próximas semanas é avaliado como elevado" nos países europeus, avança o documento.

Cortiça da Corticeira Amorim vai ajudar a dar uma segunda vida às linhas ferroviárias rurais na Alemanha

A Corticeira Amorim anunciou esta segunda-feira que a sua cortiça está a ser utilizada para dar uma segunda vida às linhas ferroviárias inutilizadas existentes nas zonas rurais da Alemanha. A sua utilização será feita no piso do MONOCAB, veículo ferroviário compacto e autónomo que se desloca apenas num rail do carril.

O material será fornecido Amorim Cork Composites, unidade de negócio da Corticeira Amorim que desenvolve produtos, soluções e aplicações para diversas atividades, desde a indústria aeroespacial à automóvel. A utilização da cortiça conferir ao veículo leveza, conforto e isolamento térmico, acústico.

Para além disso, esta matéria-prima genuinamente portuguesa contribui para a redução da pegada ambiental deste novo meio de transporte.

António Rios Amorim, Presidente e CEO da Corticeira Amorim, sublinhou “o compromisso da empresa em contribuir ativamente para a descarbonização das mais diversas atividades fulcrais em termos de desenvolvimento humano. Sendo naturalmente a mobilidade uma dessas áreas basilares. Queremos, podemos e vamos ajudar o mundo a alcançar modos de vida mais sustentáveis.”

Por sua vez, o Ministro do Meio Ambiente, Conservação da Natureza e Transportes do Estado da Renânia do Norte-Vestfália, Oliver Krischer, explica que o “MONOCAB, com o seu conceito inovador e cabine com design sustentável, é um exemplo para uma política de mobilidade em que o meio ambiente e os transportes não são vistos como opostos, mas sim como forças impulsionadoras para uma maior sustentabilidade e qualidade de vida”.

O MONOCAB foi concebido pela Ostwestfalen-Lippe University of Applied Sciences and Arts, pela Bielefeld University of Applied Sciences, pela Fraunhofer IOSB-INA e pela Landeseisenbahn Lippe (e. V.). Este veículo com uma estrutura de cabine estreita permite a circulação em simultâneo em ambas as direções num mesmo carril, pretende aumentar significativamente a mobilidade para o campo.

Um dos objetivos deste projeto é, também, segundo os promotores, promover um maior desenvolvimento regional, reduzindo assimetrias, propiciando superior qualidade de vida, fomentando um planeta mais verde, ecológico e sustentável.

Executive Digest / André Manuel Mendes

Três crianças morreram após caírem dentro de lago gelado no Reino Unido

Três rapazes morreram depois de terem caído dentro de um lago gelado no centro de Inglaterra no fim de semana, informou a polícia esta segunda-feira.

Os meninos, de 11, 10 e 8 anos e um quarto menino de 6 anos, foram retirados do lago em Solihull em paragem cardiorespiratória no domingo e levados para o hospital.

A criança de 6 anos permanece em estado grave no hospital, disse a polícia.

"Infelizmente, eles não puderam ser reanimados e os nossos pensamentos estão com as suas famílias e amigos neste momento profundamente devastador", disse a polícia de West Midlands em comunicado.

As buscas no lago continuam para determinarmos exatamente o que aconteceu e se mais alguém caiu à água.”

SIC Notícias

Imagem: Italy 24 Press Spanish

Vereadores do PS Mira votam contra orçamento municipal

 "DECLARAÇÃO DE VOTO DOS VEREADORES DO PARTIDO SOCIALISTA DA CÂMARA MUNICIPAL DE MIRA

ORÇAMENTO MUNICIPAL 2023"

O orçamento municipal que nos é apresentado, traduz e reflecte a estratégia política da maioria que governa os destinos da nossa autarquia.

Este orçamento não traduz e não reflecte as opções políticas que constam do nosso programa eleitoral e que defendemos para o nosso concelho.

Defendemos rigor das contas públicas, de contas certas e não uma política desenfreada de endividamento municipal que se irá reflectir negativamente, a médio e longo prazo, nas populações de Mira. Os avultados empréstimos que são contraídos pelo município não auguram um futuro risonho para o concelho de Mira.

Se em 2021 nos abstivemos quanto à proposta de orçamento para 2022, tal resultou de um imperativo de consciência do benefício da dúvida que deveríamos dar a este executivo, na expectativa de que a maioria que compõe o executivo municipal, valorizasse a consolidação financeira do município. Todavia, tal não veio a verificar-se.

O que constatamos é uma gestão financeira já tolhida de movimentos e sem capacidade de fazer investimento representativo e reprodutivo para a economia local, denotando este orçamento o abrir de portas a um novo ciclo de endividamento, não apresentando soluções para a redução sustentável da dívida municipal.

Carece, assim, esta proposta de orçamento, de uma visão estratégica sustentável e integrada que possibilite a resolução dos verdadeiros problemas estruturais do concelho de Mira.

Da análise da proposta de orçamento para o ano de 2023, nada de novo nos é apresentado. Apenas a mesma retórica vã.

A falta de uma política ambiental, turística, produtiva e reprodutiva, de juventude, de fixação de pessoas, entre outras.

Nada é estruturante e ambicioso. É um orçamento limitado, sem visão, apenas com o populismo do costume.

Não seria responsável da nossa parte deixar de marcar esta posição e mostrar a tristeza, o descontentamento por verificar que este executivo de maioria que nos governa, se encontra esgotado, condicionando o futuro dos Mirenses.

Face ao supra exposto e pelas razões enunciadas, os vereadores do Partido Socialista, votam contra a proposta de orçamento para 2023, sendo nossa obrigação enquanto oposição responsável, continuar a defender o progresso e o desenvolvimento sustentado do concelho.

Os vereadores do Partido Socialista"