C-HEALTH CONGRESS DEBATE COMO DEVEM OS SERVIÇOS DE SAÚDE LIDAR COM O NOVO PERFIL DE PACIENTE-CLIENTE

Com o lema “O Paciente Cliente”

O paciente mudou de perfil nos últimos anos, podendo atualmente ser encarado como um ‘cliente’, já que ele se informa, opta ou recusa, exige, reclama, escolhe e decide. É precisamente com o objetivo de analisar e discutir o novo ‘paciente cliente’ que o C-Health Congress vai ter lugar no próximo dia 29 de novembro, no Lagoas Park Hotel. Este congresso, organizado pela IFE (Internacional Faculty for Executives), vai abordar quatro paineis temáticos -Digital Care, Recursos Humanos, Customer Experience, Planificação e Estratégia – reunindo uma série de nomes conceituados no setor da saúde, de onde se podem destacar:

• Pedro Gouveia, Breast Surgeon, Breast Unit, CHAMPALIMAUD FOUNDATION
• Teresa Mariano Pêgo Administradora, CENTRO HOSPITALAR LISBOA CENTRAL
• Daniel Ferreira, Coordenador da Cardiologia Clínica, HOSPITAL DA LUZ LISBOA
• Susana Moreira Silva, DRH, LUSÍADAS SAÚDE
• Miguel Guimarães,Presidente do CR Norte, ORDEM DOS MÉDICOS
• José Martins Nunes Presidente da Direcção Executiva do Centro Académico de Coimbra, CHUC/UC
• Vítor Herdeiro, presidente do Conselho de Administração da UNIDADE LOCAL DE SAÚDE DE MATOSINHOS, E.P.E.
• Zaida Dias  Digital Customer Experience Manager,JOSÉ DE MELLO SAÚDE
• Artur Mimoso Vogal Executivo do Conselho de Administração da SPMS, EPE
• Paulo Sousa Presidente, SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
• Francisco Velez Roxo Presidente do Conselho Administração, HOSPITAL FERNANDO FONSECA

O C-Health Congress - apoiado pela Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares, pela Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Hospitalar e pela Associação Portuguesa de Hotelaria Hospitalar – vai realizar-se entre as 9h00 e as 18h30 de dia 29 de novembro, envolvendo 4 painéis temáticos, 8 mesas redondas e mais de 30 especialistas da área.

Consulte o programa completo e os oradores em: http://www.c-healthcongress.pt/