Observador Cetelem | 86% dos portugueses não sabem o que é o euro digital

• Apenas 5 em cada 10 já ouviram falar e 12% afirmam saber o que é o euro digital.
• Porém, 3 em cada 10 percecionam que esta forma de pagamento eletrónico poderá ser positiva para a sociedade.
• 3 em cada 4 estão disponíveis para aderir ao euro digital.

Após uma fase de investigação de dois anos, em novembro de 2023 o Banco Central Europeu deu início à fase de preparação do euro digital, que estabelecerá as bases para a potencial emissão deste método de pagamento electrónico, que se pretende que seja acessível a todos de forma gratuita. Como a moeda física atual, que continuará a existir, o objetivo é que seja utilizado em qualquer parte da zona euro, de forma segura e com privacidade, dando resposta a uma sociedade cada vez mais digital. Prevê-se que este seja armazenado numa carteira digital e permita efetuar todos os pagamentos habituais – numa loja, na Internet ou a outra pessoa – usando um computador, um telemóvel ou um cartão, online e offline.

Apesar do término da fase de preparação estar prevista apenas para 2025, altura em que se decidirá avançar ou não para uma próxima fase, o novo Observador Cetelem, marca comercial do grupo BNP Paribas Personal Finance, procurou saber até que ponto os portugueses já tomaram conhecimento sobre a possibilidade de vir a existir um euro digital. O estudo concluiu que, embora 5 em cada 10 inquiridos afirmem já ter ouvido falar sobre o tema, 42% destes não sabem exatamente do que se trata. Já 44% nunca ouviram falar sobre o tema. Quando se fala em euro digital os inquiridos associam a palavras como: dinheiro, facilidade, digitais, criptomoedas, moeda, moeda digital e dinheiro virtual.

Por outro lado, 48% dos inquiridos percepcionam que o conceito do euro digital ainda é desconhecido pela sociedade. No entanto, quando questionados, por exemplo, sobre a possibilidade de vir a tornar-se realidade a existência de um euro digital nos dispositivos móveis, 3 em cada 10 pessoas consideram que será positivo, sobretudo porque esperam que seja fácil de usar, seguro e prático. Porém, há quem perspective como potenciais pontos negativos a falta de conhecimento, algum risco de exclusão social e de ciberataques.

3 em cada 4 portugueses querem aderir ao euro digital

Perante a possibilidade de o euro digital vir a tornar-se uma realidade nos próximos anos, 3 em cada 4 dos portugueses mostram intenção de aderir à sua utilização, sendo que 16% afirmam querer fazê-lo imediatamente após a sua implementação e 58% talvez apenas depois de se informar melhor. Contudo, há uma percentagem significativa de portugueses que indicam que continuarão a dar preferência a usar dinheiro físico ou outros métodos de pagamento electrónicos.

Ainda assim, a atual percepção dos consumidores é de que euro digital possa vir a ser um dos meios de pagamento mais usados no futuro (tanto como os cartões físicos). De acordo com o inquérito, atualmente 81% afirmam já utilizar formas digitais de pagamento, sendo que a maioria utiliza regularmente estes métodos para pagar compras e despesas online.

De referir que a decisão sobre a emissão, ou não, do euro digital só será considerada quando estiver concluído o processo legislativo da União Europeia, o que deverá acontecer em outubro do próximo ano.

Envio toda a informação em anexo.

*Andreia Martins

Consultora Sénior de Comunicação